Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания Мегафон подключает интернет-роуминг и списывает деньги за использование в МО, что делать?

09.11.2016, 08:13
• г. Москва

Суть вопроса в том, что компания Мегафон мягко говоря ворует деньги. Мне интересно, есть ли у меня шанс на успех. Я проживаю в МО г. Серпухов, 3 месяца никуда из области не выезжаю. Компания Мегафон 3 месяца подключает мне "интернет-роуминг", якобы я нахожусь в Калуге. И нагло списывают деньги за использование интернета на телефоне. Но я в своей области, а списывают в разы больше. Дважды мне господа операторы сами вернули деньги, но ситуация стала хуже, ибо снимают уже по 200 рублей. Что делать? Сейчас возвращать не хотят, спихивают на мой телефон, подключи то.. и т.д. Стоит ли обратиться в суд?

Читать ответы (3)
Интернет Роуминг
Вернуть деньги
Воруют деньги
Ответы на вопрос (3):

Да, можете обратиться в суд. Но перед этим напишите претензию поставщику услуг, ст.16,17 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам!

Спросить

Сначала пишите притензия и подавайте в суд. Суд запросит данные геллогации по базовым станциям. Если по данным точек вы были в серпухове на спорное время то суд выиграйте. Судитесь со ссылкой на закон о защите прав потребителя. Подавайте в мировой суд.

Спросить

Елизавета, может быть там такая ситуация, что Вы находитесь где-то на самой границе с другой областью и Ваш телефон периодически получает сигнал оттуда?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России