Проблема с возвратом оплаты за заказанные, но неутвержденные стекла под индивидуальный размер - как решить?

• г. Москва

Заключили договор на производство стекла под индивидуальный размер. Замер состоялся вчера, был только замер! Эскиз не утвердили предоплату внесли. Сейчас решили что не хотим заказать у этой фирмы и хотим вернуть деньги. Деньги отказываются отдавать, якобы они уже запустили производство! Как вернуть деньги?)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам следует писать письменную претензию на возврат товара и следует указать причину ваших требований по возврату денег-. также следует понимать - заключали ли вы договор на изготовление окон и какие условия в нем указаны.

Спросить

Денис, откуда Вы можете знать, может быть они действительно уже отрезали стекло нужного размера и Вам в этом случае придётся компенсировать их расходы?

Спросить