Банк отказывается снять пени и штрафы после смерти мужа - что делать в такой ситуации?
Умер муж, через месяц пошла в банк, написала заявление, предоставила свидетельство о смерти. Через полгода после оформления наследства, предоставила документы в банк, написала второе заявление. Сегодня пришёл ответ из банка, что к сожалению пени и штрафы они снять не могут, хотя до смерти у мужа не было никаких просрочка по платежам. Что делать в такой ситуации. Причем в свой первый визит в банк я пришла с деньгами, но они не приняли платеж.
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Пения и просрочки после смерти прекращаются. И наследники их платить не обязаны. Рекомендую вам ничего не платить. Пусть банк обращется в суд Там и будете доказывать. Что пеней и штрафов быть по закону не может.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация