Катя
08.03.2017, 08:53
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Читать ответы (2)
Покупал в декабре 2015 года телефон в "Связной" через пол года он сломался и его отправили на гарантийный ремонт, после него через несколько месяцев он опять сломался и опять же его отправили на ремонт. С момента последнего ремонта прошло 3 месяца и телефон не исправен, дефект остался первоначальным.
В магазине сказали что на проверку качества взять его не могут, могут только на гарантийный ремонт.
Как мне быть?
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о ремонтах сохранили?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация