Как разрешить ситуацию с кредитной картой и задолженностью после закрытия банка?
Оформляла кредитную карту в Пробизнес банке, после закрытия банка продолжала платить в банке партнере, потом потребовали новые реквизиты, которые ни где не возможно было найти... перестала платить, через 10 месяце приходит смс с суммой долга и по указанному номеру не возможно дозвониться. Хотя все чеки у меня сохранены и по подсчетам сумма должна быть уже погашена. Подскажите что делать?
Здравствуйте. Орбащайтес в банк, берите выписку с лицевого счета по кредиту, смотрите и тогда можно будет понять, какие платежи ваш банк учитывал а какие нет.
Спросить
Мои родители брали кредитную карту в Восточный экспересс банк. По их словам, рассчитались полностью, чеки сохранены. Затем по почте отправили заявление на закрытие карты и получили СМС, что карта закрыта. Спустя некоторое время стали приходить письма со все увеличивающимся долгом. На одном из них указан номер производства, на сайте ФССП такой не находится. Филиал, в котором брали карту, закрылся, по телефону банка дозвониться не могут. Написали в банк письмо, но ответа нет. Как узнать, есть ли действительно долг?
Здравствуйте
Обратиться лично в отдел судебных приставов, и получить справку об отсутствии исполнительного производства, после чего жить спокойно
Чеки хранить!
Спросить
Задолженность возможно узнать только в филиале Банка, а проследить природу её образования возможно лишь при получении выписки из лицевого счёта и её анализе.
СпроситьВзяла кредит в Пробизнес банке. Платила вовремя и исправно. Потом у банка отобрали лицензию и платить оказалось некуда. Платижи через другие банки не проходили. Вчера получила судебное письмо. Где было сказано, что суд решил чтоб я выплатила банку туже сумму кот. брала. Хотя у меня оставальсь платить чуть-чуть пока банк не закрыли. На суд не вызывали. Все квитанции по платежем остались. Посоветуйте пожалуйста, что делать?
Здравствуйте Кристина! Для начала уточните, в отношении Вас вынесено решение суда или судебный приказ? А так с Пробизнесбанком сейчас очень много дел. Как вариант, можно применить просрочку по вине кредитора, отменить неустойку и проценты.
Спросить
Здравствуйте Кристина!
Буквально месяц назад судились с Про бизнес банком в лице Агентства по страхованию вкладов. Заявляют немыслимые проценты и пени!
Необходимо подготовить мотивированное возражение в суд и списать необоснованно заявленные суммы.
СпроситьОформляла кредитную карту в приват банке, позже этот банк перешёл в права бин банка, бин банк продал долг коллекторскому агенству кредит экспресс финанс. Сумма основного долга составляет 18500, с меня требуют 66000, хотя банк предоставил сведения на сумму 39800.
Организация должна подтвердить, что право взыскания передано им по договору переуступки. Если ничего не предоставляют, ни в коем случае ничего не платите, говорите им, чтобы шли в суд. Учтите, что общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ). В суде можете заявить о пропуске исковой давности (если прошло 3 года), применении ст. 333 ГК РФ - снижение процентов по кредиту и неустоек, покажите документы об оплате (при наличии). По поводу угроз и вымогательства обратитесь в полицию и прокуратуру.
СпроситьУважаемая Анастасия, рекомендую Вам не обращать внимания на кредит экспресс финанс и записать должность ФИО звонящего вам представителя коллекторской компании, тактично и вежливо поинтересоваться на каком основании вы беспокоите меня, потребовать у коллекторов копию агентского договора, написать в банк заявление о запрете распространять ваши персональные данные третьим лицам, если звонки не прекратятся то обратитесь после этого в Роскомнадзор, полициюи, прокуратуру а также в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда и уверяю вас звонки прекратятся.
СпроситьОчень нужна ваша помощь. Взяли карту отп банка 3 года назад с суммой 80000 тысяч рублей, платим каждый месяц по 4150 рублей. Недавно срок карты закончился, банк выслал новую карту, которую нужно активировать с суммой 83000 тысяч рублей. Разве может банк выслать новую карту, если та карта не погашена? Так же скачала приложение отп банк на телефон, ввела номер, который связан с кредитом (на который приходят смс)Написали, что кредитного договора не существует с этим номером, или кредит уже погашен. Может мы все таки уже погасили кредит?
То обстоятельство , что кредит погашен, подтверждается не смс, а официальным документом из банка - справкой об отсутствии задолженности.
Так же выдача нового кредита при наличии непогашенного предыдущего не противоречит действующему законодательству, и регулируется условия предоставления кредитов и кредитных карт банка.
СпроситьВ общем брал кредитную карту в МТС банке на 5000 рублей, снята была сумма 4500, заплатил 1 тысячу рублей в следующий месяц, потом были просрочки несколько месяцев, после вышесказанного позвонил в банк и узнал сумму которая потребуется для закрытия счета карты, которая была 13070 (как мне сказали), оплатил в этот же день 13150. прошло 6 месяцев и мне опять стали поступать звонки о долге, за то что по карте был какой то остаток и за обслуживание требуют 14000 рублей, подскажите что делать пожалуйста! Карты давно уже нет, но заявление на закрытие счета не писал!
Ничего не платите. Звонки блокируйте, это навязывание услуг, запрещено ст. 16 ЗоЗПП, если подадут в суд - ссылайтесь на данную статью.
Спросить
Здравствуйте, Евгений!
Если заявление на закрытие карты не направляли в банк, следовательно, и получили подобную сумму. Следует разбираться, какая из этой суммы основная часть требований, а что является процентами.
В отношении неустойки в суде сможете просить о применении ст. 333 ГК РФ для уменьшения ее размера.
СпроситьЯ взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?
В данном случае, вам необходимо было получить справку об отсутствии задолженности перед банком, то есть помимо заявления о закрытии карточного кредита, получить такую справку.
Спросить
Здравствуйте Марина. Для ответа на данный вопрос необходимо изучать договор и заявление которые вы писали. Если в нем написано, что просрочек и задолженности нет, то скорей всего это проблемы банка и Вы взяв юриста сможете выиграть дело, еще банк возместит Вам расходы различные.
СпроситьУ меня кредит в Платинум банке. Я проживаю в Крыму. Позвонили из банка и сказали что можно оплатить через русские банки. РНКБ или Ген банк. В банках отказываются принимать платежи. Где найти реквизиты по которым платить и через какой банк платить. Спасибо.
Ничего не платите. Статья 416 Гражданского кодекса, в которой говорится, что обязательства крымчан по всем кредитным договорам с украинскими банками прекращены. Так как мы находимся на территории Российской Федерации и являемся ее гражданами, то в случае даже подачи банком с украинской стороны иска, эта статья закрывается и договор считается прерванным"
Спросить
Оплачивать по звонку нет оснований, дополнительных соглашений вы не подписывали, следовательно и обязательств иных не имеете. Уведомить банк письменно о невозможности осуществления платежей по независящим от вас причинам
СпроситьУ меня такая проблема! Взял кредитную карту в банке Тинькофф воспользовался платежи непропускал, платил вовремя. В один прекрасный момент после очередной оплаты обнаружил что пропали деньги с карты примерно через 2-3 дня после после внесения денег на карту, мало того карта ушла в минус. Звонил в банк недозваниться. Через некоторое время приходит смс от банка погасить задолженость или дело передадут в суд. А еще через неделю приходит письмо от судебных приставов о погашений всей задолжености по кредитной карте! Что мне в таком случае делать?
Денис, порядок действий должен быть таким:
1. Составление и отправка претензии в письменной форме и с уведомлением о вручении на адрес банка Тинькофф (он есть на сайте банка). Причем в претензии обязательно необходимо запросить в дополнение к объяснениям еще и выписку обо всех транзакциях по кредитной карте.
2. Написать заявление в правоохранительные органы о пропаже денег с кредитного счета. Советую это сделать ранее отправки претензии в банк, желательно в день обнаружения пропажи средств. Это позволит себя в определенной мере подстраховать от неправомерных действий банковских работников.
3. Предпринять меры для скорейшей блокировки карты и счета.
4. Отсутствие от банка объяснений по поводу исчезновения средств на вашей карте, отказ в возмещении средств - повод для вас обращаться в суд.
Спросить
