Покупка неисправного мобильного телефона - возможность возврата денежных средств?
Купили обычный мобильный телефон (на кнопках), когда пришли домой оказалось, что плохо работает динамик. В течении часа мы вернулись обратно в магазин, что бы его поменять на аналогичный или купить с доплатой другой. В чем нам отказали, ссылаясь на то,что обмену и возврату не подлежат, и единственный выход это отправить на экспертизу. Что мы и сделал и.Через 1,5 мес (хотя по договору 10 дней) нам пришел ответ, что с телефоном все хорошо. Что не соответствует.
Возможно ли вернуть деньги?
Доброго времени суток. Телефон отнесен законом к сложно бытовой технике и может быть возвращен или обменять только при наличии существенного недостатка, который будет установлен экспертом. ВАм все верно сказали.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация