Возникла проблема с ноутбуком - отменена гарантия из-за нарушения правил эксплуатации и потребуется платить за диагностику?
У меня возникла такая проблема. Где то 2 месяца назад у меня у ноутбука во время работы на экране появилась белая полоса по вертикали. Мы обратились по гарантии в тот магазин где покупали. У нас его забрали сказали что матрица. И сказали что 40 дней его не будет и отвезут в сервис на осмотр, так как это был гарантийный случай денег мы ни каких не платили. Сегодня 16.11.2016 спустя месяц пришла смс на телефон что мыл Ваш аппарат снят с гарантийного обслуживания в связи с нарушением правил эксплуатации, стоимость диагностики составит 900 р. что это значит? Починили они его? или нет и просят денег только за диагностику?
Ни кто его не ремонтировал и не будут пока не заплатите пока за диагностику, но в данном случае они не правы, для гарантийного ремонта необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация