Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обращение по поводу неприемлемого поведения коллекторов и поиск вышестоящих организаций для жалобы

18.11.2016, 07:37
• г. Новосибирск

Куда обратиться по поводу звонков от коллекторов мне и моим знакомым. У меня в настоящее время сложная финансовая ситуаци и я не смогла платить кредиты и обратилась в юридическую компанию. Вчера мне звонили каждые несколько минут и на домашний телефон (телефон оформлен не на меня) после 23-00 час. по новосибирскому времени. Звонят и угрожают моим знакомым, что будет плохо не только мне, но и моим знакомым. Ведут себя совершенно не адекватно, кричат на них и,издеваясь, звонят каждые 3-4 минуты. Не говорят какую финансовую организацию представляют. Я отказалась от услуг юридической компании, так как посчитала, что они ничего не хотят делать. Компания только что сделала, так это отправила письма по банкам и МФО. А на все остальные мои вопросы и жалобы был ответ - мы все решаем только посредством писем. Мне хотелось бы обратиться с жалобой в электронной форме в вышестоящие организации, которые могут призвать к ответу слишком ретивых коллекторов. Насколько я знаю, такие письма отправляют в Роскомнадзор и Центробанк. Но я не нашла форму электронного заявления по этому поводу. И большая просьба, не предлагать мне никаких юридических услуг. Так как мне сейчас действительно нечем оплачивать любые услуги. И прошу ответ прислать на электронную почту. На телефонные звонки я не отвечаю.

Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)
Сложная финансовая ситуация Услуги юридических компаний Вышестоящая организация Электронное заявление Финансовая ситуация
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в полицию с заявлением о привлечении этих лиц к уголовной ответственности за вымогательство. Приведите максимально возможные доказательства этих звонков (смс, диктофонные записи и пр.)

Спросить

Наталья, Ваши обращения могут быть написаны в произвольной форме, с изложением всех существенных моментов, нарушающих Ваши права.

Обязательно укажите на нарушения коллекторами положений си. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", поскольку ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" начнет действовать только с 01 января 2017 года.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Роман Андреевич
31.10.2014, 11:21

Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия

Моей компанией была рекомендована компания 1 компании 2, компания 2 за период работы образовала долг перед моей компанией и по словам человека из 1 компании скрывалась в связи с тем что не смогла обеспечить товаром компанию 1, после чего человек из компании 1 обратился в мою компанию с вопросом о том, что я посоветовал компанию 2 и они не выполнили свои обязательства и попросил адрес и место нахождение. Так как ранее моя компания сотрудничала с компанией 1, моя компания пояснила что данная компания 2 так же не выполнила свои обязательства и образовала долг. Данную информацию компания 1 получила по телефону от моей компании. Далее компания 2 обвиняет мою компанию в том что была совершенна передача компании 1 то есть третьим лицам коммерческая тайна о сумме задолженности компании 2 моей компании. Данная информация была только по телефону в устной форме. Прошу разъяснить как в данной ситуации быть и что за этим следует?
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
10.07.2014, 11:19

Какая компания будет лучше в случае ДТП - Liberty или Росгосстрах?

В какую компанию мне нужно обратиться после дтп? мой автомобиль застрахован в компании либерти, офис этой компании находится в другом городе 370 км от моего города, в нашем городе у них только отделение которое по их словам только страхуют, а автомобиль виновника в росгострахе, эта компания находится в моем городе, но они не принимают мою заявку и отправляют в мою компанию.
Читать ответы (1)
Елена
25.03.2021, 16:16

Мой знакомый указал мой номер телефона при оформлении займа - как защитить себя от спам-звонков МФО?

Как быть в данной ситуации. Мой знакомый указал мой номер телефона при оформлении займа он-лайн в МФО. Задолжал. Теперь мне звонит сотрудник данной МФО угрожает, хамит, ставит автоматический дозвон на мой номер телефона с частотой звонков каждые 5 минут. При этом Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ДАННОЙ МФО! Я не могу ни отдыхать, ни работать! Обратилась в МФО. Сказали: ждите ответа. После моего обращения он опять мне звонит и угрожает, говорит нечего жаловаться. Что делать?
Читать ответы (5)
Виталий
27.08.2020, 17:33

ВАЖНО - Будьте осторожны при выводе денег в Россию через международный перевод!

Такой, с международной компании сделали вывод денежных средств в валюте, через международный перевод отправили в Россию в Центробанк, звонит мне Центробанк и говорят что нужно подтвердить ваш остаток на депозите 9% от суммы за 4 дня, я конечно не успел, только на 5 день перевёл. Мне звонят с международной компании и говорят что вовремя не успели перевести Центробанку. Через письмо которое написал сделали возврат денег в компанию. Потом мне звонят с компании говорят весь депозит на валютном контроле, могут арестовать деньги на 18 месяцев, нужно говорят срочно с компании их выводить в другое банк, и нужно снова перевести сумму за вывод. Что делать в этой ситуации? , это обман.
Читать ответы (1)
Ivan
04.03.2019, 13:45

Как заставить компанию удалить мой номер телефона, который ошибочно указан на их сайте?

На сайте одной из компаний ошибочно указан мой номер телефона. Каждый день мне звонят клиенты этой компании (по 20-30 звонков каждый день). Продолжается это уже пару лет. На мою просьбу (устную) удалить мой номер телефона, компании ответила, что у них нет технической возможности это сделать. Как обязать данную компанию убрать мой номер телефона? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ахмад
17.08.2017, 17:54

Как воздействует отказ магазина от услуги на рассмотрение жалобы о невыплате заработной платы компании

Добрый вечер, написал в прокуратуру заявление точнее жалоб о невыплате заработной платы! Через 15-20 дней пришло письмо в котором указано что дело направлено в трудовую инспекцию. После несколько дней позвонил мне напарник сказал что компанию в котором мы работали убрали с магазина то есть магазин отказался от услуги этой компании так как было много жалобов на эту компанию на счет заработной платы! (Подробнее: Компания Сияние клининговая компания которая предоставляла свою услугу в гиппермаркет Магнит отказался от этой компании! В это время моего жалоба прокуратура перевела в трудовую инспекцию! Теперь что будет если трудовая инспекция начинает проверку на счет моего жалоба? Теперь нет компании и нет заработной платы так? Спасибо заранее за ваш ответ!
Читать ответы (1)
Шатов Андрей Александрович
04.03.2016, 01:03

Может ли телефонная компания отказать в расторжении договора на оказание услуг домашней телефонной связи после смерти абонента?

Хочу узнать имеет ли право телефонная компания отказать принятие расторжения договора на оказание услуг домашней телефонной связи, ситуация такова (скончалась бабушка, домашний телефон был оформлен на неё, в настоящий момент им не пользуемся хотим отключить, пошли в компанию, они говорят что это можно сделать только через пол года, мне кажется это не справедливо, почему мы должны платить за те услуги которыми не пользуемся.) Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Сергей
03.07.2015, 14:21

Выбор юридической компании для решения кредитных проблем - судебная защита или работа через банки?

Обращался в юрид. Компанию по задолженности по кредитам и займам. В этой компании говорят, что берут на себя всю работу по юридической защите (в том числе переадресация звонков из банков, защита от коллекторов). не платить ничего, работа только через суд. за это берут 7000 руб. каждые 7 месяцев (!).не монго ли? и, сказали, что судебные разбирательства будут длиться 1-1,5 года. Это так? в другой компании предлагают работу с банками по рассрочке. А пойдут банки на такое? Как быть с займами, с просрочками? Идут такие компании на рассрочку? Просьба ответить по какому варианту лучше работать?
Читать ответы (1)
Александр
13.03.2017, 18:56

Микрофинансовая компания домашние деньги угрожает родственникам без причины - каким образом найти помощь?

Микрофинансовая компания домашние деньги повесила долги на моих родственников, хотя ни разу из них никто не кредитовался в этой компании. Сейчас им угрожают по смс и электронной почте, постоянно звонят. Знают все данные кого и как зовут и кто и где сейчас находится, как будто следят. Люди живут в страхе. Полиция бездействует, говорят нет состава преступления. Подскажите что нам делать и куда обратится за помощью. Заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Светлана
05.11.2015, 19:31

Как решить проблему с возвратом задолженности в МФО Ван Клик Мани без плана реструктуризации и проигнорированного запроса?

У меня есть микрозайм в компании МФО Ван Клик Мани, в этой компании нет ни какого плана по реструктуризации задолженности-эта компания не подает в суд на задолжников, ни в коллектурскую компанию, нет ни какой возможности решить вопрос по возврату займа частями. В этой компании есть своя группа по возврату долгов. Я обратилась в компанию для решения данного вопроса, мой запрос остался без ответа, ежедневно на мой телефон поступают смс сообщения о скором визите. Что делать?
Читать ответы (1)