Отказ фирмы от установки натяжного потолка и спор о возврате денег
10.11.16 был заключен договор на установку натяжного потолка в период 15.11.16-17.11.16. внесен аванс 6000 руб по квитанции, 17.11 пришли монтажники, но от выполнения работ отказались, т.к. им сказали переодеться в прихожей, а не комнате. Потолок не установлен. Фирма при общении по телефону отказывается возвращать деньги, наоборот требует их за материалы согласно смете, в частности за полотно (7300-6300 полотно+1000 доставка), мотивируя тем, что это товар по индивидуальным параметрам. Адрес офиса и ФИО директора предоставлять отказываются. Угрожают судом. Могут ли они действительно что-то взыскать?
Нет, не смогут взыскать. Это же по их вине они отказались, а не по Вашей. Они обязаны вернуть Вам деньги. Можете написать претензию, затем иск в суд. ст.17 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация