Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в ремонте планшета по гарантии из-за отсутствия коробки - правомерность продавца и дальнейшие действия

26.11.2016, 06:02
• г. Якутск

Хотела сдать планшет в ремонт по гарантии, но мне отказали в связи с тем, что отсутствует коробка. Правомерны ли действия продавца? Мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)
Правомерны ли действия продавца
Действия продавца
Сдать по гарантии
Ответы на вопрос (2):

Отсутствие коробки согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей не является основанием для отказа в приеме вашего планшета на ремонт. Напишите жалобу в Роспотребнадзор Рассмотрев вашу жалобу проблема с прием планшета на ремонт решится положительно.

Спросить

Действия продавца не правомерны: Закон о защите прав потребителей не называет отсутствие упаковки основанием для отказа в гарантийном ремонте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России