Право потребовать полной замены поврежденных деталей в страховом случае - на усмотрение сотрудников страховой компании или обязательство?

Доброго времени суток, Людмила.

Попросить Вы можете, чтобы указал. Прежде же всего исходите из условий договора страхования.

Не можете, сотрудник ГИБДД в справке о ДТП указывает только детали, которые были повреждены в результате ДТП, а целесообразность их замены или ремонта будет решать эксперт страховой компании, а, в случае несогласия, независимых эксперт.

Внимательно читайте акт осмотра ТС, который будет заполнять эксперт страховой компании.

Попали в ДТП, страховой случай зафиксировали сотрудники ДПС. Виновником не были. Имеем ли мы право потребовать от сотрудника страховой службы, чтобы он в заявлении указал, чтобы все повреждённые детали были полностью заменены, а не отремонтировали? Или это на усмотрение страховой компании?

Можете попросить, но это на усмотрение оценщика. Удачи Вам.

Попросить можно все, что угодно, однако, вряд ли вашу просьбу примут во нимание, т.к. существует определенная процедура, где каждый выполняет определенное действие.

Сотрудники ГИБДД не являются экспертами и отражают в справке о ДТП видимые повреждения.

При подаче заявления в СК вы также переписываете, отраженные в справке о ДТП повреждения и обстоятельства, при которых они образовались (можно повреждения и не писать).

Представитель СК во время составления акта осмотра может являться нанятым профессиональным экспертом либо лицом имеющим соответствующее образование, вот с ним-то и нужно обсуждать какая деталь подлежит ремонту, а какая замене. Но из-за небольшого задира с нарушением ЛКП могут деталь и не менять. Здесь вопрос целесообразности замены. У руководства СК или управления (отдела) урегулирования убытков могут возникнуть вопросы к составленному акту осмотра.

Сомневаетесь в компетенции сотрудника СК при осмотре, пригласите на осмотр независимого эксперта за свой счет.