Юрий
28.07.2015, 21:23
Нарушение условий гарантии - мне обещали аналогичный телефон на время ремонта, но предоставили устройство только для звонков.
Читать ответы (3)
Сдал планшет по гарантии. При сдаче попросил на время ремонта аналогичный. Мне отказали, объяснив это тем, что планшет не входит в категорию товаров, подлежащих замене на время ремонта. Прав ли продавец?
Нет, не прав. От Вас должно быть письменное заявление о предоставлении планшета на время ремонта с теми же основными потребительскими свойствами, что и Ваш. В 3 дневный срок обязаны предоставить. Ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку за каждый день просрочки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация
