Неправильно собранный шкаф купе - как предъявить претензии и добиться исправления работы
Я заказала шкаф купе, Мне его собрали но не правильно, т,е, не сошлось по размерам заданые мною и нарезаные ими, Ни коекак собрали шкаф Приняв работу и заплатив деньги, мы распрощались а вечером все хорошо рассмотрев я увидела столько косяков чот полетела в фирму с притензиями, Мне сказали что мы сделали все как могли и что я видела что принимала, Я пригласила их начальника оценить работу но он не явился, Подскажите что я должна им предьявить, чтобы они переделали свою работу.
Сначала Вы должны написать им претензию (письменно). Если не удовлетворят Ваши требования, то тогда обращайтесь в суд. Претензионный порядок обязателен.
СпроситьПисать претензию, на устранение недостатков и с ответом на нее, в случае неудовлетворения, Ваших законных требований, подавать иск в суд.
Помимо подписанного Вами акта приема (на который ссылается исполнитель) у Вас, есть еще и договор в котором указан гарантийный срок изделия.
Можете привлечь эксперта, для выявления несоответствия готового изделия Вашему заказу. (в Вашем случае, я думаю, до этого не дойдет)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация