Требование возместить деньги за айфон с заводским браком - права и сумма выплаты

03.12.2016, 22:08

• г. Белгород

10.01.2016 г мной в кредит был приобретён айфон, в процессе эксплуатации был выявлен дефект телефона. 18.11.2016 г я обратилась в магазин с данной проблемой. В ходе диагностики был подтверждён заводской брак. Я требую возместить мне все денежные средства уплаченные за данный аппарат. Кредит был погашё, что подтверждает наличие у меня справки о погашении кредита. Продавцы мне отказываются вернуть деньги за некачественный товар, а предлагают взамен новый аппарат со старыми комплектующими. Имею ли я право на возврат денежных средств? И какую суммы мне должны выплатить?

Читать ответы (4)

Денежные средства
Вернуть деньги за некачественный товар
Отказываются вернуть деньги за товар

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

03.12.2016, 22:11,

г. Краснодар

По Вашему выбору - заменить теклефон или вернуть деньги. Просите вернуть деньги - должны удовлетворить. Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. И подавайте в суд.

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

03.12.2016, 22:11,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Требуйте возврата денежных средств на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Студент

8 800 505-91-11 4.8

03.12.2016, 22:12,

г. Москва

В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель сам выбирает, какое требование предъявить к продавцу некачественного товара. Если хотите, чтобы Вам вернули деньги, продавец обязан вернуть деньги. В сумму выплаты входит как стоимость самого телефона, так и проценты по кредиту. При отказе выполнить Ваши требования в добровольном порядке, обращайтесь в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

03.12.2016, 22:14,

г. Казань

Да вы имеете право на возврат его стоимости, а если они отказывают подавайте в суд и взыскивайте неустойку, моральный вред и штраф, кроме стоимости товара. Но сначала напишите им претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59