Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с установкой окон - отсутствие комплектующих и незавершенная доставка

05.12.2016, 20:10
• г. Ярославль

Заказали установку двух окон. Дома заключили договор, внесли предоплату. В указанный срок доставки окон домой-тишина. Позвонил сам-вечером перезвонили, сказали нет комплектующихбперенесли на неделю. Прошла неделя-звоню-тишина. Что посоветуете? Доехать до их офиса пока не могу из-за работы.

Читать ответы (3)
Договор предоплаты
Внести предоплату
Заключен договор
Ответы на вопрос (3):

В таком случае необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат внесенных денег + неустойку, либо взыскивать только неустойку, что хотите?

Спросить

Добрый вечер!!! Сначала подать претензию по защите прав потребителей, (по почте или отвести) и указать срок в течении 10 дней исполнить требование претензии, Если претензия не исполняется то подаете исковое заявление в суд по вашему месту прописке, если сумма не превышает 50 тыс то мировой суд если больше то районный/городской суд.

Если нужна помощь юриста обращайтесь.

Спросить

Вам придётся найти время хотя бы для того, что бы зайти на почту и направить подрядчику заявление, в котором либо установить новые сроки, либо завить о расторжении договора с требованием возврата заплаченных за окна денег. На рассмотрение заявления у подрядчика 10 дней со дня его получения. По прошествии этого времени, если требования удовлетворены не будут - обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, и кроме стоимости окон, взыскать ещё и неустойку и штраф, предусмотренные З-ном "О ЗПП".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России