Сквозь потолок - как заставить ЖЭК устранить протечки в коммунальной квартире и как ветеран ВОВ может повлиять на ситуацию?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Проживаю в коммунальной квартире, с прошлого года начал протекать потолок в одной из комнат и в кухне. В комнате где течет потолок проживает моя бабушка - ветеран Великой Отечественной Войны. Неоднократно обращались в ЖЭК, с просьбой устранить протечки. Летом этого года нам даже выдали обои, краску и другие материалы для проведения ремонта в ее комнате бесплатно, правда ремонт делать отказались. Мы сделали ремонт своими силами и вот все насмарку-вода снова течет только уже по новым обоям. Звонили в ЖЭК-сказали заявку приняли но уже неделю никто не звонил и не приходил оттуда.

Как заставить ЖЭК устранить протечки, какие документы для этого нужны? Акты, претензии, письма? И может ли бабушкин статус ветерана ВОВ как-то дополнительно повлиять на ситуацию? Как грамотно заставить ЖЭК устранить протечки на крыше?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ксения, необходима фиксация данных фактов, в том числе путем составления актов и проведения независимой экспертизы, далее - обращение в суд.

Спросить

Всякий раз при протечках и подобных авариях вызывайте ЖЭК для составления акта об этом в 2-х экземплярах, в котором все произошедшее должно быть оговорено, один экземпляр обязаны передать вамю. Если из ЖЭКа не приходят по вашему сообщению, направьте им после этого заказной почтой с уведомлением письменное сообщение (сделайте в 2-х экземплярах) об аварии и потребуйте (попросите) прибыть для составления акта, в этом письме оговорите, что вынуждены обратиться в письменном виде, т.к. на телефонный вызов никто не прибыл. Копия обращения с квитанцией почты и вернувшееся почтовое уведомление будут доказательствами обращения и случившегося залива. Если и в этом случае никто не появится, составьте акт с участием соседей; сообщите в Жилищную инспекцию города (найдите по справке; она может быть и районная) о постоянных заливах, отказах в ремонте ЖЭКа, просите ее проверить ваши факты на месте, принять меры к ЖЭКу. Инспекция может оштрафовать ЖЭК и обязать исправить положение. Затраты по ремонту можете взыскать в суде, для этого опять же нужны акты или решения Инспекции, свидетельские показания соседей и других лиц, документальное подтверждение расходов на ремонт (чеки товарные и т.п.). Готовы помочь составить иск в суд, обращайтесь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
486
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
389
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
показать ещё