Влияет ли неточность хода часов на возможность возврата в магазин и гарантийный ремонт
Является ли неточность хода часов дефектом. При этом возможен ли возврат в магазин гарантийных часов. Гарантийный ремонт данной марки часов в нашем городе не производят.
Да, является. Пишите претензию, формулируйте свои требования по ст. 18 ЗоЗПП, требуйте либо обмен либо расторжение договора.
СпроситьДобрый день. Часы - технически сложный товар. Если имеется неустранимый заводской дефект, который подтвердит заключение эксперта, то часы подлежат возврату.
СпроситьДобрый вечер!
Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация