Конфликт в парикмахерской - Кто должен оплатить испачканную кофту и кто виноват?
Я работаю в парикмахерской. Вчера красила девушке волосы, а сегодня стало известно, что во время покраски испачкалась ее кофта. Сегодня пришел ее супруг и требует оплатить стоимость кофты 1500 р., якобы они ее вчера только купили. Как мне быть. Ведь ее вина в этом тоже есть, она очень вертлявая, напачкала нам стены в салоне, мы ее предупредили чтобы она не вертелась и то что стена напачкала тоже показали ей.
Если это Ваша вина, то лучше возместите. В противном случае они могут обратиться в суд. И если докажут - взыскать дополнительные расходы с Вас. ст.15 ГК, ст.17 закона о защите прав потребителей.
СпроситьУ клиента претензии могут быть к парикмахерской, как к причинителю вреда, а не к его работнику. Компенсировать причиненный вред придется, может быть путем оплаты за химчистку кофты.
СпроситьОтвечать за причиненный вред будет парикмахерская (салон), а с Вас могут взыскать в порядке регресса. Для определения размера ущерба предложите потерпевшим предоставить чеки, квитанции, подтверждающие сумму покупки кофты либо провести оценку стоимости поврежденной вещи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация