А там говорят, что надо было отключать в 30 августа, т.к. 1 сентября уже вычли со счета всю сумму абонентки за месяц.

Помогите пожалуйста правильно поступить в следующей ситуации.

Для выхода в интернет в сельской местности летом купила сим-карту Мегафон. Подключила услугу Безлимитный интернет. Связь отвратительная, иногда даже на сайты не могла зайти, показывало скорость соединения около 56-60 мб/с. Неоднократно звонила в службу поддержки абонентов по этому вопросу. В конце августа вернулась в город, про услугу вспомнила 1 сентября, позвонила отключать в службу поддержки абонентов. А там говорят, что надо было отключать в 30 августа, т.к. 1 сентября уже вычли со счета всю сумму абонентки за месяц. На номере были копейки, поэтому ушла в минус. На мое возмущение, что услугой за этот месяц даже не воспользовалась сказали, что ничего не знают, и так по договору. В договоре конкретных таких положений нет, лишь общие фразы. И все равно платите и все тут! Я платить не стала, ибо не за что. Сегодня пришло письмо о том, что требуют взыскание долга, в том числе еще письмо, которое они мне написали, я тоже должна оплатить (не знаю, откуда они такой тариф на письма взяли...). И угрожают, что если до конца месяца не заплачу, то будут судебные иски и т.п. с оплатой опять же с моей стороны до 3 000 - 5 000 р.

Подскажите, как быть? Услугой не пользовалась, платить не хочу...