Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за золотое кольцо с неработающими бриллиантами?
₽ VIP

08.01.2011, 05:01
• г. Уссурийск

В золотом кольце были под стеклом подвижные бриллианты перестали двигаться через два дня, продавец заявляет что изделие было намочено и поэтому ремонтировать и обменивать он его не будет, посоветуйте как быть вебь стоимость изделия 75 т.рублей. Спасибо! Как обменять золотое изделие не надлежащего качества?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Направте продавцу претензию со своими требованиями. По истечении 10 дней - подавайте иск в суд по закону о защите прав потребителей.

Спросить

Уважаемая, Светлана! Если речь идет о кольце "CHOPARD" или а ля "CHOPARD", то, действительно, если в таком кольце помыть посуду или помыться в ванне или под душем, то через день или два камни двигаться престанут.

Если Вы подвергли изделие (кольцо) воздействию воды, то путь у Вас один - к ювелиру, который его почистит и приведет в первоначальный вид и восстановить его свойства (движение камней). Продавец в этом случае, прав и не обязан Вам менять кольцо.

С Уважением, адвокат Н.Федоровская.

Спросить

Если вы так настаиваете,то потребуйте от продавца направить кольцо на экспетизу для определения наличия или отсутствия заводского брака., либо проведите такую экспертизу самостоятельно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России