Гарантийный ремонт холодильника проведен, но он снова сломался - проблема с получением замены по старой цене

21.12.2016, 19:38

• г. Иваново

Я купил холодильник 3 года назад. Он у меня сломался примерно пол года назад. Обслуживающая компания приехала и сделала по гарантии. Сейчас он у меня опять сломался. Но гарантия уже закончилась. Я снова вызвал обслуживающую компанию, чтобы она мне произвела ремонт на платной основе. Они приехали, посмотрели холодильник и сказали, что он ремонту не подлежит. Вот только сломался он по их же вине, так как они в прошлый свой приезд что то там не правильно сделали. Свою вину они признали. Забрали холодильник, сказали что отвезут его на завод. Там сделают заключение о неисправности, и сказали, что вышлют нам документ, с ним я могу пойти в магазин в котором я покупал предыдущий холодильник и взять там другой холодильник по такой же стоимости что была у моего сломавшегося холодильника. Покупал я его за 22 тыс. р. а вот сейчас он стоит 39 тыс. р. В магазине мне сказали, что могут дать холодильник только в пределах 22. тыс. р. Но мне такой холодильник не нужен. Мне нужен, такой же как у меня был. Но из за того что он сейчас стоит 39 тыс. р. мне его дать не могут. Правы ли они. Или может что то они не договаривают. Что мне делать подскажите пожалуйста. За ранее огромное Вам спасибо.

Читать ответы (1)

Обслуживающая компания
Заключение о неисправности
Гарантия закончилась

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

21.12.2016, 19:40,

г. Севастополь

Здравствуйте! Перспектива будет только в том случае, если докажете, что ремонт был сделан некачественно. Это установит другая экспертиза. Дойдет до суда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59