пожалуйста, как мне подготовиться к завтрашнему визиту в сервисный центр, и как лучше дальше действовать?
Защита прав потребителей.
В одном из магазинов DNS купил вчера наушники для компьютера за 1899 рублей.
Дома обнаружился брак.
В некоторых композициях, при сильных низки частотах, в правом наушнике происходит дребезжание. Пробовал на разных компьютерах и ноутбуке. Проблема везде есть. Т.е. дело не в компьютерах.
Сегодня отвёз в сервисный центр. Наушники приняли. Минут 5 протестировали и вынесли вердикт, что всё нормально, ничего не дребезжит, но могут принять на сутки ещё на тестирование.
Насколько я понимаю, завтра мне так же скажут, что проблемы нет. Доказать я ничего не смогу, так как проблема визуально никак не проявляется и возникает при определённом звуковом сочетании и уровне громкости.
Подскажите пожалуйста, как мне подготовиться к завтрашнему визиту в сервисный центр, и как лучше дальше действовать?
Возврата денег мне не нужно. В остальном товар полностью устраивает. Просто хотел заменить на рабочий экземпляр без брака.
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 432 Поиск Регистрация