Я после списания,29 декабря 2016 г.позвонила в банк, и задала вопрос по какой причине списали деньги с карты без уведомления?
27 декабря 2016 года совершали покупки в гипермаркете Ашан. Оплата была по банковской карте Промсвязьбанк. Приехав домой, мы с мужем обнаружили в онлайн банке, что кассир сделала отмену покупки, то есть денежные средства списались, а потом вернулись на карту. Сегодня 29 декабря 2016 г. произошло списание, но списание банк сделал без моего уведомления, то есть мне не позвонили ни с магазина, ни с банка. Я после списания,29 декабря 2016 г. позвонила в банк, и задала вопрос по какой причине списали деньги с карты без уведомления? На что они ответили, так как ошибка была кассира, магазин предоставил какие то документы, но какие, мне так и не сказали. На основании этих документов из магазина, банк списал мои денежные средства, без уведомления. У меня вопрос имеет ли право банк списывать с моей карты без моего уведомления деньги, если ошибка была кассира И куда мне жаловаться на банк, так как банк действовал не по закону?
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация
