Магазин Мегафон отказывается расторгнуть договор купли-продажи после покупки телефона в кредит

06.01.2017, 15:04

• г. Самара

4 дня назад купили в магазине "Мегафон" телефон в кредит (за 10.000).

Телефон оказался ненадлежащего качества - сам по себе перезагружается, постоянно запускает оптимизацию - вывод один - пользоваться телефоном невозможно. Обратились в магазин с просьбой как то урегулировать этот вопрос. Расторгать договор купли-продажи в магазине отказались. Менять на аналогичный рабочий аппарат тоже. Взяли телефон на диагностику или экспертизу, сказали все это дело продлится 17-20 дней. В этот же день мы вернулись в магазин, прочитав в интернете, что 15 дней с момента покупки мы имеем полное право требовать расторжения договора. На что нам опять же сказали, что телефон взят в кредит, расторгать они ничего не будут, если мы хотим писать какие то претензии и обращаться к юристам - ради бога, была произнесена следущая фраза (из уст директора магазина)

"телефон стоит 10 тысяч, обращайтесь куда хотите, посмотрите сколько вы на юристов потратите"

Подскажите пожалуйста, что нам делать в этой ситуации. Спасибо!

Читать ответы (1)

Телефон в кредит
Договор купли продажи магазина
Телефон ненадлежащего качества

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

06.01.2017, 15:08,

г. Темрюк

Обычная позиция магазина, поэтому необходимо срочно писать им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, после чего их позиция как правило сразу меняется.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 135 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин Мегафон отказывается расторгнуть договор купли-продажи после покупки телефона в кредит

Самара - онлайн услуги юристов