Светлана
27.07.2015, 16:39
Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня
Читать ответы (2)
Мной было куплено ювелирное украшение кольцо с 6 гранатами. Гарантия по чеку 6 месяцев. В гарантийный срок выпал один из гранатаов. Отнесли на ремонт они вставили камень (гранат) по гарантии но другого оттенка. Возвращать деньги отказываюся. Менять остальные камни на этот цвет отказываюся.
Для возврата его стоимости или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями.
Спросить