Статус условно - гарантийного ремонта и причины выдачи справки о непригодности гарантийного аппарата № 219-4103 - возможность возврата средств или замены товара

• г. Красноярск

В справке о непригодности гарантийного аппарата № 219-4103 написано: статус ремонта "условно - гарантийный", заявленная неисправность "отшла передняя панель, выдает ошибку EI", причина выдачи справки "ремонт нецелесообразен". Пожалуйста, объясните, что это значит, есть надежда вернуть свои деньги или заменить товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Смотря какая причина указана по неисправности. Если причина - заводской брак, то вы можете вернуть деньги за товар. Если причина неисправности указана - по вине не правильной эксплуатации товара (использования), то вернуть оплаченные деньги за товар не получится.

Спросить