Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиенты жалуются на меня в колл-центре Сбербанка - правомерно ли угроза увольнения?

27.01.2017, 21:11
• г. Барнаул

Месяц назад устроилась на работу в колл-центр консультантом на входящие звонки на сбербанк. Клиенты стали писать жалобы на плохое обслуживание на меня. Мне сказали, что уволят по статье, если сама не уволишься, либо иди работай на другой нижеоплачиваемый проект. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)
Входящие звонки
Ответы на вопрос (2):

В принципе, грамотно уволить по статье работника не сложно и подготовить документы так, чтобы ни один суд ему не смог помочь.

Спросить

Здравствуйте, Оксана.

Все входящие звонки от клиентов записываются. Попросите поднять записи этих разговоров. Если выяснится, что Вы при консультировании были вежливы и внимательны, вопросы к Вам сразу же отпадут. В противном случае, предложение руководства работать на другом проекте будут обоснованны. Но уволить Вас по статье, я полагаю, не смогут. Но это как посмотреть, конечно...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги