Как защититься в суде от иска на признание договора не действительным из-за обнаруженных недостатков мебели, которую я изготовила на заказ

• г. Москва

Я являюсь ИП делаю мебель на заказ, подан иск на признание договора не действительным так как спустя год обнаружились недостатки. Со мной в течении года никто не связывался и ни о чём не говорил. Мебель я изготовила доставила на адрес, акта приемки нет, ставил мебель сборщик ни какого отношения к моей организации не имеющего. Иск в суде, но закон о защите Прав Потребителей суров, что делать ума не приложу пока!

Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Я являюсь ИП делаю мебель на заказ, подан иск на признание договора не действительным так как спустя год обнаружились недостатки. Со мной в течении года никто не связывался и ни о чём не говорил. Мебель я изготовила доставила на адрес, акта приемки нет, ставил мебель сборщик ни какого отношения к моей организации не имеющего. Иск в суде, но закон о защите Прав Потребителей суров, что делать ума не приложу пока!

Здравствуйте. Вам следует подготовить возражение на исковые требования.

Спросить

Данная категория дел рассматривается судом с соблюдением досудебного порядка урегулирования споров. Готовьте письменные возражения на исковое заявление. Можете с документами по делу обратиться к адвокату очно.

Спросить

Добрый вечер.

1) Если между вами не был заключен договор купли-продажи, соответственно перед вашим клиентом стоит непростая задача доказать, что именно этот товар был куплен именно у вас.

2) Если был заключен договор купли-продажи, то в соответствии с законодательством, т.к. вы юридическое лицо, должна быть пройдена процедура досудебного урегулирования, что подразумевает собой претензионный порядок (клиент должен отправить вам претензию) в противном случае иск будет оставлен без рассмотрения.

3) Должна будет быть проведена экспертиза на наличие недостатков, что я думаю несколько проблематично, учитывая использование товара в течение года.

В целом, да, готовьте возражения на исковое заявление.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Вам необходимо подавать мотивированный отзыв на исковое заявление. А лучше всего, если сумма исковых требований значительная, обратитесь к юристу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, очень было бы не плохо ознакомиться с поданным иском, чтобы понимать какие правовые основания они указывают в качестве обоснования своей позиции. Дальше уже будет нужно понимать всю ситуацию о покупке и наличие документов (договор, заказ-наряд и прочее). Только потом Вам можно будет что-то адекватное посоветовать.

Спросить

Вам надо подготовить возражения в суд... не ясно из вопроса какой имск подан по Защите прав потребителя или по ГК - признание договора недействительным... у вас есть шанс выиграть дело.. тем более с претензией к вам никто не обращался.

Спросить

Для того, чтобы помочь вам защитить ваши права, необходимо видеть договор, иск. Надо готовить возражение на иск. В качестве контраргумента можно указать на тот факт, что при обращении в суд потребитель не направлял в ваш адрес претензию, то есть нарушена сама процедура обращения в суд. Во вторых, мебель использовалась и эксплуатировалась в течение года, что не могло ни отразиться на ее качественных характеристиках. В третьих, факт наличия брака должен доказываться с помощью экспертизы. В четвертых какой срок гарантии на вашу продукцию? Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, рекомендую ознакомиться с материалами дела в суде, снять копии и показать их юристу/адвокату. Вам нужно готовить письменные возражения на иск, а сделать это возможно только на основании содержание иска + представленных доказательств.

Спросить

Спасибо за ответ! Но ситуация у меня не простая. Год назад я зделала кухню по индивидуальному проекту. Мебель привезла на адрес в срок. Хозяева по не понятным мне причинам у моего сотрудника ни чего принимать не стали и осматривать тоже. Сказали после установки подпишут АКТ и рассчитаются со мной, остаток суммы по сей день не отдан. Установку производила не моя организация а третье лицо, в последствии чего сборщик допустил изъяны не серьёзные конечно но они были. В моём договоре есть монтаж, но в данном случае в цену изделия он не входил. Теперь приципились ко мне так парня этого найти не могут а договор составлен на меня. Требуют расторгнуть договор, вернуть все деньги, оказывается была подана претензия через почту но до меня она не дошла и истец обратилась в суд. В суд принесла фото с не достатками их судья не признала за доказательства, скорее всего потребуют эспертизу, как быть не знаю. Если можете дайте совет, как себя вести вообще, ведь закон очень суровый по защите Прав Потребителей. За раннее спасибо!

Спросить

Здравствуйте. Вам необходимо подготовить аргументированный отзыв на исковые требования, в котором изложить свою позицию по делу, в том числе и указать на проведение работ по монтажу сторонней организации и отсутствие полной оплаты по договору изготовление мебели. Для более подробной консультации необходимо видеть и сам иск и заключенный с потребителем договор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Вам не имеет смысла искать ответ только на основании своих слов, грамотная правовая позиция моет быть разработана только индивидуально, после изучения всех документов: договора с клиентом, акта приема-передачи, иска и приложенных к нему документов.

При участии в суде грамотного юриста есть шанс отстоять свою правоту.

Спросить

Добрый день, уважаемая Ирина

Вам надо написать возражение на иск и отправить в суд. Обратитесь к нашим юристам на сайте в личку и вам помогут

Удачи Вам и вашим близким!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, невозможно дать совет, не ознакомившись с материалами дела, в том числе с условиями договора. Мы пока даже не знаем, какие именно требования заявляются истцом и на чем они основаны. Вам нужны письменные мотивированные возражения на иск.

Спросить
Денис
21.05.2015, 13:20

Как доказать доставку и сроки изготовления мебели клиенту, отказавшемуся подписать акт о приемке?

Изготовили клиенту мебель по его размерам и доставили. Клиент отказался подписать акт о приемки мебели. Как мне доказать что мебель я им доставил во время и в срок? Могу ли я в одностороннем порядке подписать акт?! Клиент подал иск в суд где указывает, что мебели у него нет, хотя свидетели и аудиозапись подтверждает обратное.
Читать ответы (2)
Денис Васильевич
22.10.2018, 20:23

Суд отнес иск о неосновательном обогащении к иску о защите прав потребителей - правомерное решение или нарушение?

Подал иск в суд о неосновательном обогащении. Суд мой иск против моей воли отнёс к иску о защите прав потребителей. Так как я и ответчик являемся частными лицами то закон о защите прав потребителей на наши правоотношения не распространятся, суд в связи с тем что закон о защите прав потребителей на распространяется на правоотношения между мной и ответчиком в иске мне отказал. На мою жалобу в коллегию судей кемеровской области мне был дан ответ судья имеет право сама относить иск к какому либо закону, правомерно ли отнесение судьей против моей воли моего иска к закону о защите прав потребителей.
Читать ответы (5)
Денис Васильевич
12.05.2018, 19:52

Какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора и насколько суды обязаны ее учитывать при применении закона

Подал иск. Ответчик должен был сделать ремонт автомобиля, по факту была сделана видимость ремонта автомобиля. Договор между мной и ответчиком заключался в устной форме. Ответчик как и я частное лицо. Ответчик в суде подтверждает условия договора, но утверждает то что ремонт выполнил. Суд в иске отказывает на основании того что в постановлении 290 пункт 15 указано договор на ремонт автомобиля заключается в письменной форме. Постановление 290 дублирует закон о защите прав потребителей. Применение закона о защите прав потребителей для ущемления права потребителя абсурдно в моём понимании. Закон о защите прав потребителей разработан при участии Роспотребнадзора. Мною был сделан запрос в Роспотребнадзор. Касается ли закон о защите прав потребителей как и постановление 290 взаимоотношений между частными лицами. В ответе Роспотребнадзора было указано, закон о защите прав потребителей как и постановление 290 не касается взаимоотношений частных лиц, в то же время суды имеют право применять нормы закона о защите прав потребителей как и постановления 290 для защиты прав потребителя. Вопрос следующий какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора по поводу применимости норм закона о защите прав потребителей как и постановления 290 и насколько суды обязаны учитывать данную позицию?
Читать ответы (1)
Игорь
24.07.2011, 09:06

На наш взгляд Закон о защите прав потребителей имеет высшую силу по отношению к договорным обязательствам.

Предъявлен иск по договору подряда к Подрядчику. В договоре были прописаны санкции (0,5%). Иск предъявлен по неустойке на основании Закона о защите прав потребителей. Судья говорит, что Ответчик понесет ответственность только по договору. На наш взгляд Закон о защите прав потребителей имеет высшую силу по отношению к договорным обязательствам. Что делать?
Читать ответы (3)
Татьяна
23.12.2015, 11:59

Проблемы с корпусной мебелью - Неполный комплект, разный цвет фасадов и отказ в возврате денег

Купила корпусную мебель, доставили в 2-30 ночи, вечером пришел сборщик по рекомендации магазина. При сборке оказалось, что нет 5-ти ножек, позвонили в магазин, сказали Ваши проблемы, куда смотрели при приемке, сборщик продолжал собирать мебель. При навеске фасадов на шкафы оказалось, что они разного цвета. Он посоветовал все сфотографировать и показать в магазине. Так и сделали, продавец обвинил опять покупателя и в том числе сборщика. Обратились в отдел по защите прав потребителей, написали претензию и указали срок три календарных дня на исправление их ошибки с условием, что время доставки согласуют с нами. За 4 дня никто не позвонил. Могу я потребовать возврата денег и вернуть мебель. Специалист с отдела защиты прав потребителей вчера сказал, что возможно, нужно подойти к ней и напишем повторную претензию уже на возврат товара. Однако сегодня она уже говорит, что мне никто не вернет денег, т.к. мебель почти собрана, а значит она считается б/у.
Читать ответы (2)
Игорь
24.07.2011, 23:00

На наш взгляд Закон о защите прав потребителей имеет высшую силу по отношению к договорным обязательствам.

Предъявлен иск по договору подряда к Подрядчику. В договоре были прописаны санкции (0,5%). Иск предъявлен по неустойке на основании Закона о защите прав потребителей. Судья говорит, что Ответчик понесет ответственность только по договору. На наш взгляд Закон о защите прав потребителей имеет высшую силу по отношению к договорным обязательствам. Что делать? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей Ширшов
19.08.2021, 12:16

Спор о претензии - какой срок исковой давности применяется в данном случае?

Я как физлицо полтора года назад изготовил мебель для заказчика - физлица. Договор не заключали. Что-то там у него поломалось и он сейчас предъявляет мне претензию - требует вернуть сумму полученную за работы. Срок исковой давности тут применяется по договору подряда - 1 год или по закону о защите прав потребителей - 3 года?
Читать ответы (7)
Наталия
28.08.2014, 18:41

Клиент требует возмещение ущерба после сборки мебели - правомерны ли его действия?

Я владелец мебельного салона. Покупатель при покупки мебели заказал нашу сборку. Наш сборщик совершил сборку, о чем был клиентом подписан акт приемки работы, что претензий к сборке нет. А так же подпись стоит, что покупатель ознакомлен с тем, что недостатки выявленные после ухода сборщика и не отраженные в акте приниматься не будут. Через некоторое время клиент написал заявление, что сборщик испортил ламинат, прислал фото испорченного фрагмента и требует возмещение ущерба (не чем не подкрепленное. Чеков и заключений нет) Клиент в заявлении ссылается на статью 25 Защиты прав потребителейи грозит судом. Правомерны ли его действия? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)