Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Проблема с подменным телефоном - царапина на устройстве. Что делать?»

30.01.2017, 09:20
• г. Салехард

На время ремонта телефона. Дали подменный телефон. В бумаге написали, что дали новый телефон, хотя он у них предназначен именно на подмену, и сказали что если будет хоть одна царапина выплатить надо будет в полном объеме стоимость 6 т.р. Пленку не снимать, вы у нас не одни, потом кому ни будь другому понадобиться. Не заметила в нижней части сбоку что есть не большая царапина, зафиксировала как пришла домой, сфоткала. Что теперь делать, идти в магазин и сообщить о том, что царапина имеется на нем.

Читать ответы (5)
Подменный телефон
Подмена телефона
Ремонт телефонов
Ответы на вопрос (5):

Пока лучше на этом внимание вообще не акцентировать. Они могут ничего не сказать, если со своей стороны вы не будете обращать на это внимание.

Спросить

Вам лучше дополнительно послать им претензию. Что на подменном телефоне имеется царапина (они может сами ее специально не заметили, что б деньги с вас взять)

Спросить

Оценочная стоимость была в шесть тысячь. И тут уже получается ошибка. Так как стоимость на официальном сайте 4990. Samsung J1 mini. Может быть когда он только вышел он стоил 6000

Спросить

Оценочную стоимость могли указать какую угодно. Размер ущерба Вы можете в любом случае оспорить, если Вам будут предъявлять неадекватную стоимость.

Спросить

Может быть и так. Но Вам надо было сначала зафиксировать все, эту царапину. Теперь ждите, возможно все обойдется. Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России