По каким основаниям? Просто так нельзя отказаться от исполнения договора. Отказаться от исполнения договора потребитель вправе, если услуга некачественная либо не предоставлена в сроки. Если сертификат был подарен и одаряемый пришел его менять на деньги, мотивируя возвратом-это злоупотребление правом.

Спросить

Юрист

Гаврилова В. Г. 4.7

31.01.2017, 10:06,

г. Астрахань

Здравствуйте, а какую причину объясняет покупатель? В связи с чем он хочет вернуть деньги. Обналичить сертификат не возможно. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В нашем магазине был приобретен подарочный сертификат. Сейчас за этот сертификат требуют возврат денег. Наши действия?

Обмен подарочного сертификата на деньги - что делать?

Отказ в возврате подарочного сертификата - основания и законодательство

Как восстановить дату действия подарочного сертификата без чека и возможно ли его использование?

Возврат денег за просроченный подарочный сертификат - право покупателя

Наша компания продает подарочные сертификаты на услуги салона.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине канцелярских товаров?

Возможно ли обналичить просроченный подарочный сертификат в магазине золота?

Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?

Возможен ли возврат разницы при покупке товара с использованием подарочного сертификата на меньшую сумму?

Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59