Много лет назад заключил договор на предоставление услуг связи с "Ростелеком" ранее ОАО "Уралсвязьинформ". в середине 2014 г. поменял квартиру на той-же улице. По моей заявке точку связи перенесли на новое место жительство, соответственно договор перезаключили. В 2015 году договор расторг т.к. не было необходимости в домашнем стационарном телефоне. По условию расторжения необходимо погасить все долги. Я произвел три платежа. 1-основной, через неделю по остаткам. И еще позже какие-то копейки. Договор расторгли, но через три месяца позвонили из Ростелеком сообщить что у меня долг 450 р. но по старому адресу и требуют оплатить. Сейчас звонят коллекторы. Справедливы-ли их требования. Ведь договор был расторгнут уже почти 2 года назад и долги все погашены. Причем ни одного официального документа по этому поводу я не получал.

Обратитесь с письменным запросом где потребуйте предоставить информацию о ваших платежах и образовавшемся долге, также запросите сам договор и документы по его расторжению и, конечно, выразите ваше несогласие с передачей долга коллекторам. Когда получите ответ-узнаете что обоснованно а что нет.

Звонят коллекторы по старому долгу за услуги связи

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Отключение телефона и требование погасить долг - стоит ли платить ЦЗ ИНВЕСТ?

В середине 2014 года Ростелеком перестал приносить счета на оплату услуг связи. Образовалась небольшая задолженность которую я готов был погасить. Без предупреждения отключили телефон и стали присылать требования погасить долг добавляя каждый месяц плату за резервирование линии. В январе 2015 года договор ОО "Ростелеком" я расторгнул. Сейчас получил от "ЦЗ ИНВЕСТ" договор уступки требования и уведомление о начале досудебного производства. Стоит ли платить данному "ЦЗ ИНВЕСТ"?

Читать ответы (3)

Продала квартиру в 2014 году, но по-прежнему обязана платить долг Ростелекому? Разбираемся с коллекторами

В 2014 году продала квартиру. Услугу Ростелекома (кабельное телевиденье) не отключила. Ростелеком мой долг продал. В 2019 позвонили коллекторы и требуют долг с 2014 по 2017 год. Но в этот период квартира уже мне не принадлежала. Должна ли я пплатить колекторам.

Читать ответы (1)

Расторжение договора с Ростелекомом и долг по услугам связи - как правильно разобраться и решить проблему?

15.10.2011 года был расторгнут договор с Ростелекомом о предоставлении услуг связи. В офисе о каких либо моих долгах сообщено не было. Договор расторгли. В октябре 2012 года Ростелеком заключил договор уступки прав требований с ООО МБА Финансы. В феврале 2013 года получила уведомление что мой долг составляет на 21.12.2012 года 317 рублей. В феврале 2013 года обратилась в офис Ростелекома где мне пояснили, что договор расторгнут 15.10.2011 года и на 31.10.2011 года составляет 117 рублей. Что делать?

Читать ответы (2)

Неясность вопроса о долге Ростелекома - пенсионер обвиняет оператора в недостаточной информированности

Помогите пожалуйста решить такой вопрос. Сегодня позвонили из коллекторского агенства по поводу якобы какого то долга. Суть-в 2015 г я расторг договор с Ростелекомом на домашний телефон и телевидение написав у них в офисе заявление. И перешёл к другому оператору. Это моё право выбора. Это было в 2013 г. Затем через какое то время помоему через несколько месяцев я снова вернулся в Ростелеком, т.к. не устраивали действия предидущего оператора и являюсь клиентом Ростелекома уже несколько лет. Но сегодня выяснилось, что у меня остались какието старые долги (250 руб), которые Ростелеком передал третьему лицу - коллекторскому агенству, которое и предьявляет мне их с большими процентами. Не одного уведомления о долге мне ни кто не предъявлял, хотя я являюсь много времени клиент Ростелекома. Сегодня я был в Ростелекоме, где подтвердили долг. Но не знают где моё старое заявление. Но тогда как они расторгли со мной договор, если у меня были долги до расторжения. Я думаю, что Ростелеком в сговоре с коллекторами и на нас пенсионерах оба зарабатывают. Я точно писал заявление. Но мне конечно это не доказать. Но ведь договор был расторгнут и через несколько лет появился долг. Простите. Я Николай Владимирович - пенсионер, ветеран труда.

Читать ответы (1)

Незаконная передача долга коллекторам Ростелекомом - как правильно действовать в суде?

Заключили договор с Utel в 2009 году на предоставление интернет-услуг. В 2013 году решили подключиться к другому оператору. Расторгли договор с Utel (при этом имелся о долг в 720 рублей о котором мы забыли, а представитель Utel о нём не сказал при расторжении договора). Utel перешла к Ростелеком. В конце 2015 года приходит письмо из коллекторского агентства, что наш долг перед Ростелеком в мае 2015 перешёл к ним и они начислив свои проценты требуют погасить им долг в 1100 рублей. Писем и звонков от Ростелеком о передаче долга не было. Написали претензию в Ростелеком и в итоге ни к чему не пришли. В связи с этим возникли вопросы: 1)законно ли Ростелеком передал долг коллекторам при этом не предупредив нас о наличии долга и о передаче долга? 2) Законна ли передача долга после расторжения нами договора с Ростелеком. По логике: если расторгли договор, то никто ни кому ничего не должен. Подали в суд так-как считаем, что это не законно. Какие правильные действия в суде посоветуете?

Читать ответы (3)

Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?

ООО Ростелеком оказывал мне услуги телефонной связи по договору. В июле 2012 года мною было написано заявление на расторжение договора (есть копия). Телефоном больше не пользовался. Ростелеком объявил о моей задлженности перед ними. Сейчас мне звонят из ЦЗ Инвест, которому Ростелеком переуступил права на задолженность, и требуют погасить задолженность. При моем обращении в Ростелеком был получен ответ, что они расторгли договор в июне 2015 года и были начисления за пользование телефоном. Что мне делать в этой ситуации? Как я понимаю срок исковой давности истек или он идет с момента расторжения договора Ростелекомом. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор с Ростелекомом и решить вопрос с коллекторами в случае задолженности за интернет?

С апреля 2014 по август 2015 года пользовались интернетом ПАО Ростелеком. Затем съехали со съемной квартиры и интернетом не пользовались, но договор не расторгли. Сейчас звонят коллекторы и требуют оплатить долг. До этого никаких уведомлений, писем о передаче задолженности перед Ростелекомом ооо МБА финанс не было (между ними агентский договор). Могу ли я обратиться напрямую в Ростелеком для расторжения договора и уплаты имеющейся задолженности? Нужно ли мне взаимодействовать с коллекторами?

Читать ответы (1)

Спустя 5 лет стали звонить по сотовому телефону (ранее у меня его не было) и требовать долг за услуги, оказанные раннее.

Лет 5 назад я расторгла договор с ОАО "Уралсвязьинформ" (домашний телефон). Договор расторгла (долга не было, но и чек не сохранился). Спустя 5 лет стали звонить по сотовому телефону (ранее у меня его не было) и требовать долг за услуги, оказанные раннее. Имеют ли они на это право? Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблемы с долгом Ростелекома после расторжения договора - возможность обжалования?

В 2016 г. расторгла договор Ростелекома. В связи с тем, что начислялись деньги за незапрашиваемые и неподключаемые мною услуги. Оплатила то, что должна, а доп. Услуги принципиально не платила, оборудование сдала. Долг 5600 р. В той квартире давно не живем. Недавно пришел арест на счет в банке. Там было 400 р. их сняли. И все... Еще долг висит. Через неделю позвонили и требуют оплатить долг в двухдневный срок или придут домой приставы. Уже звонил не Ростелеком, а компания которой продали долг. Что делать? Можно обжаловать долг? В августе уже 3 года с момента расторжения...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Звонят коллекторы по старому долгу за услуги связи - справедливы-ли их требования?