Утраченные деньги после пополнения мобильного телефона - что делать и возможно ли вернуть средства?

Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка

У меня с карты Сбербанка мошенническим путем сняли деньги, произвели две операции снятия, каждая по 5000 рублей не с банкомата Сбербанка, так так за каждое снятия была комиссия. В течении 10 минут после того, как мне на тел пришли смс уведомление о списании средств, я позвонил в Сбербанк и заблокирвали карту. В смс уведомлении указан адрес банкомата, с которого сняли средства. На сдедующий день я написал в Сбербанке заявление о спорной операции, выписка с карты была распечатана и приложена, затем я съездил и написал заявление в отделе полиции, где находиться этот банкомат. Они мне дали талон-уведомление, с которым я съездил в Сбербанк и они сняли с него копию и приложили к моему заявлению. Подскажите, какова вероятность возврата мне денежных средств Сбербанком? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с изъятием карты в банкомате Сбербанка - как ускорить процесс или обратиться к ответственным

Банкомат (Сбербанк) проглотил мою карту (Сбербанк). В тот же день позвонил в их службу поддержки и объяснил ситуацию. Мне сказали, что заявка принята, дали адрес и телефон ближайшего отделения Сбербанка, где я смогу забрать свою карту. Спросив о сроке изъятия карты из банкома, мне ответили, что в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявки. 5 рабочих дней прошли, но карты в отделении Сбербанка так и нет. Как можно их поторопить или привлечь к ответственности?

Читать ответы (1)

Украдены денежные средства с банковской карты Сбербанк - что делать?

У меня с банковской карты (Сбербанк) украли денежные средства в размере 2800. Никаких смс о снятии денег не приходило. Написала заявление в тот же день в отделении Сбербанка. Сказали ждать от 5 до 30 раб дней. Вечером зашла в Сбербанк онлайн там указано что деньги сняты компанией Краснодар Теле 2. Сегодня позвонили из Сбера и казали что деньги не вернут, т.к было подтверждение перевода денег. Хотя смс от Сбербанка мне не приходили целый день, в том числе не было смс о начислении з.п. Сказали что могу обратиться в полицию написав заявление. Есть ли смысл, иди это пустая трата времени и нервов?

Читать ответы (2)

Проблемы с онлайн-кредитом на карту Сбербанка - несанкционированные списания, задолженность и отсутствие уведомлений

Здравтвуйте, я хотела взять онлайникридит на карту сбербанка, мало того что сняли 299 р за подтверждение карты, аисегодня зашла в приложение сьербанк онлайн и ужаснулась там задолжноть по карте-30555 рублей, но я в глаза не видела этих денег и мала того мне прихадила смс об отказе, а вот смс с карты о поступении и снятии небыло, что мне делать? Получается, что я теперь сбербанку должна, а за что?

Читать ответы (1)

Кемперсационные меры - Как вернуть деньги после мошенничества со снятием с карты в Сбербанке?

У меня сняли с карты сбербанка 80 тыс руб. Пришли смс с сообщением о том, что деньги по 40 тыс. переведены с моей карты на 2 карты с открытыми последними 4-мя цифрами. Со своего телефона я ни чего не подтверждала. В этот же день я обратилась на горячую линию изложила все, сказали что карту заблокировали, а информацию зафиксировали. Правда ли что есть закон, позволяющий вернуть деньги владельцу, если он в течении суток обратился с заявлением в сбербанк? Да еще, это случилось вечером, на следующий день я также обратилась в местное отделение сбербанка, но так как в субботу на работают сотрудники службы безопасности, мне рекомендовали обратиться в понедельник. Также написала заявление в полицию. Чего мне ждать и что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?

Вчера на карту сбербанка была положена сумма в размере 20000. Смс о том что деньги поступили на карту не пришли. Мобильный банк подключен. Сегодня утром я решила проверить и зашла через сбербанк онлайн. И увидела, что с моей карты списаны деньги байкалвестком. Я скорее звоню на горячую линию сбербанка, мою карту блокируют. Я лечу в отделение сбербанка где карта была выдана. Пишу заявление и претензию. Иду в полицию и там пишу заявление. Позвонила в теле 2 где мне ответили что это мошенники. Вопрос у меня в том, уважаемые юристы что мне делать дальше? Как долго заявление и претензия будут рассматриваться банком? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.

Читать ответы (1)

Как вернуть снятые с карты деньги после мошенничества - опыт с Сбербанком

У меня с Карты сняли 32 тысячи за два раза, карта Сбербанка, , когда мы бронировали билеты, это оказались мошенники, я тут же заявила в полицию и через два часа позвонила горячую линию Сбербанка, карту заблокировали, , в течении суток я написала заявление в отделение Сбербанка с заявлением, чтобы мне вернули деньги и дали выписку о движении средст, в выписке мне отказали, что я могу сделать, чтобы вернуть деньги? Есть ли такая возможность? Спасибо.

Читать ответы (3)

У меня украли деньги с банковской карты Сбербанка - есть ли шанс на возврат?

У меня с банковской карты (Сбербанк) украли денежные средства в размере 2800. Никаких смс о снятии денег не приходило. Написала заявление в тот же день в отделении Сбербанка. Сказали ждать от 5 до 30 раб дней. Вечером зашла в Сбербанк онлайн там указано что деньги сняты компанией Краснодар Теле 2. Вопрос-Вернут ли мне деньги или это все бесполезно?

Читать ответы (1)

Украли деньги с моей карточки - как вернуть деньги от банка?

У меня с карточки украли деньги (наверно мошенники), я написала претензию в сбербанк и заявление в полицию. Смс не приходило о снятии денег, позвонив на горячею линию, мне сказали, что у меня в этот день был отключен мобильный банк, а снятие денег, как мне сказали, были сняты через мобильный банк. Сегодня пришло смс, что банк ещё будет рассматривать мою претензию 30 дней. Скажите пожалуйста, банк должен мне выплатить обратно деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59