Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить гарантийный ремонт или замену духового шкафа без документов?

14.02.2017, 05:59
• г. Кемерово

Купили духовой шкаф в августе 16 г, появился посторонний шум при работе вентилятора. У нас есть сертификат на 2 года обслуживания, чек на покупку, но вот сами документы от дух шкафа найти не можем, был капремонт в квартире (купили старую квартиру) и они были утеряны. Могут ли нам отказать в гарантийном ремонте или замене дух. шкафа? Благодарю заранее. С уважением, трубина ольга.

Читать ответы (3)
Капремонт в квартире
Гарантийный ремонт
Гарантийная замена
Ответы на вопрос (3):

Могут ли нам отказать в гарантийном ремонте или замене дух. шкафа?

Отсутствие документов не основание для отказа, если есть неисправность в товаре.

Спросить

Могут ли нам отказать в гарантийном ремонте или замене дух. шкафа?
Нет, в данном случае Вам не вправе отказать - ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить

Здравствуйте, Ольга Ивановна Трубина.

Исходя из вашей ситуации, вам не должны отказать, если откажут, следует решать вопрос в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России