Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неисправные часы с нерабочим чеком без замены стекла?

15.02.2017, 11:10
• г. Москва

Мне принесли часы для замены батарейки но они неработают нечайно сломалось стекло предложили заменить стекло но клиент отказывается и просит вернуть деньги за часы по чеку в чеке ип нерабочий проверели по базе что нам делать.

Читать ответы (2)
Вернуть деньги за часы
Просят вернут деньги
Замена батарейки
Ответы на вопрос (2):

Сначала необходимо потребовать от клиента письменную претензию, на которую необходимо будет дать мотивированный нормами ГК отказ.

Спросить

Объясните, что требования должны быть предъявлены в соответствии с законодательством. Устные обращения вы не рассматриваете. При получении претензии - готовьте мотивированный отказ в ее удовлетворении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги