Мегафон обещал разлочить телефон в начале марта. Начались "качели. Акция продлена разлочим в июле. Какие мои действия. Спасибо.
Мегафон обещал разлочить телефон в начале марта. Начались "качели. Акция продлена разлочим в июле. Какие мои действия. Спасибо.
Здравствуйте! В данном случае пишите по данному поводу претензию, укажите ваши требования и возмущения. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьМегафон обещал разлочить телефон в начале марта. Начались "качели. Акция продлена разлочим в июле. Какие мои действия.
:
Сюда жалобы напишите на обман потребителя
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре.
Спросить
Телефон отправлен на ремонт в сервис. Центр мегафон по гарантии. Какие мои действия, если телефон вернут неотремонтированным? Заранее спасибо за ответ.
Надежда, здравствуйте!
Ваши отношения с Центром мегафон регулируются Законом о защите прав потребителей. В связи с чем, в случае если Вам вернут телефон неотремонтированным, Вы можете поребовать замены товара на качественный, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
С уважением.
А.С.
СпроситьВсем доброго дня! Где-то неделю наблюдала в салоне Мегафон за акцией, телефон стоимость 9900 перечеркнута, другая стоимость 7900, типа акции. Продавец объяснил, что акция будет до 10 февраля. 10 февраля желая сэкономить покупаю телефон. 13 захожу в этот же салон, цена без акции 6900. Естественно у меня на такой развод. Могу ли я предъявить Мегафону претензии на такой развод и куда можно обратиться? Заранее, спасибо. Для пенсионера 1000 тоже деньги.
На МОЙ адрес, но НЕ НА МОЕ ИМЯ пришло уведомление от Мегафона о задолженности на телефоне. (не моем). Оператор Мегафона подтвердил, что действительно на момент обращения в Мегафон (январь 2012) некая Мадина Ибрагимовна предоставила документ о регистрации по моему адресу.
Возможна ли регистрация согласия и уведомления собственника?
Какие мои действия? Завтра с утра иду в домоуправление выяснять. Хотела бы знать свои права.
Заранее, спасибо. Марина Федоровна.
Здравствуйте! При регистрации гражданина по месту пребывания (временная регистрация) ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствие собственника жилого помещения с правоустанавливающими документами на квартиру.
СпроситьВопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?
Здравствуйте Андрей.
Телефон Ваш. Вы обязаны следить за своим телефоном.
Просто так не могли списать. Вы включили и возможно были записи в Мегафона. Разбирайтесь сами. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Пишите в МегаФон претензию. Пусть отвечают письменно со ссылкой на статьи закона. Спасибо, что обратились к нам на сайт. С новым годом!
СпроситьВ связи с форс мажорными обстоятельствами (карантин с апреля по июль) номером Мегафон не пользовались (данный телефон является рабочим и находился в этот период на работе). В июле начали работать, оплатили. Списалась абонентская плата и снова долг. 4 раза звонили в колл-центр Мегафона, и все разы операторы нам давали разную информацию, противоречащую друг другу. В последний раз сказали написать претензию о возврате абон платы, что было и сделано и нами получен отказ. Услуги связи мы не использовали. Правомерны ли действия Мегафона и где искать справедливость?
Если была возможность звонить, договор не приостанавливался и не расторгался, то нет оснований для возврата абонентской платы.
Спросить
В начале 90-х обменяли свои ваучера на акции компании Нефть-Алмаз инвест и часть акций приобрели за наличные. Какие-то компенсации по этим акциям возможны?
Меня прослушивает муж, включал на своем телефоне запись моих разговоров, прослушивает просто мои разговоры, даже если телефон мой лежит рядом, была в Мегафоне (мой оператор), ничего не обнаружили, ходила в сервисный центр, там надо мной только посмеялись, сказали что это может делать только прокуратура, написать заявление в милицию, а на кого писать, на мужа или на Мегафон?
Здравствуйте, в этом нет, во-первых, состава преступления и, соответственно, полиция этим заниматься не будет и, во-вторых, прежде чем задавать подобные вопросы, Вы хотя бы изучите техническую часть технологий прослушки - не может муж Вас прослушивать, даже если у него есть друзья в Мегафоне, у него банально такой технической возможности нет и взяться ей неоткуда.
СпроситьЗдравствуй! Купила телефон в мегафоне, через 4 дня начал глючить, пошла в мегафон мне сказала что обмен не делают, надо сдавать на экспертизу на 15 дней. Как быть.
Здравствуйте! Да, они правы. Для начала нужно провести экспертизу на проверку качества телефона
СпроситьЯ в начале мая купила абонемент (есть подписанный договор) в фитнес клуб, который (как обещал менеджер) был на стадии открытия, но еще не работал. Обещали открыться после майских праздников. В мае не открылся. Обещали в июне. В июне тоже не открылся. Потом обещали в июле, теперь обещают в сентябре. Хочу вернуть деньги. Что мне следует делать?
в мировой суд по закону о защите прав потребителя, взыскивайте ваши деньги и услуги юриста (адвоката) , предварительно предложите (письменно) вернуть деньги до суда.
Спросить
напишите претензию, если не поможет, взыскивайте через суд, при этом если стоимость абонимента более 50 000 руб., то нужно подавать иск в суд общей юрисдикции, при этом вы вправе взыскать с клуба проценты за пользование денежными средствами, моральный вред (возможно),стоимость расходов на услуги адвоката.
Успехов
СпроситьВ магазине Мегафон 20.12.13 г. куплен телефон, срок гарантии один год. В августе 2014 года телефон сломался. При обращении в магазин продавец предложил написать претензию об обмене телефона. В течении десяти дней ответа на претензию не получила. Какие должны быть мои дальнейшие действия?
Оксана Алексеевна,Если в претензии Вы не указали срок, в течении которого должна быть рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.
Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском.
От уплаты госпошлины вы при подаче иска освобождены.
претензия то у вас на руках7
Спросить
