Вопрос о возможности требования возврата денег по статье 28 ЗОЗПП при отремонтированном телефоне с царапанным экраном

26.02.2017, 09:48

• г. Нижний Новгород

31.12.16 отдала сотовый тел на гарантийный ремонт/дополнительную проверку качества, 13.02.17 самострятельно обратилась в магазин узнать судьбу тел, оказался отремонтированный, но весь экран царапан. Могу ли на основании ст 28 ЗОЗПП потребовать возврат денег.

Читать ответы (1)

Дополнительная проверка
Гарантийный ремонт
Проверка качества

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

26.02.2017, 09:50,

г. Тольятти

Согласно статье 29 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возможности требования возврата денег по статье 28 ЗОЗПП при отремонтированном телефоне с царапанным экраном

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов