Обнаружение дефекта в смартфоне - влияет ли время использования на решение о возврате денег?
Обнаружил деффект в смартфоне. Отдал на диангостуку продавцу (МТС), как следствие деффект не подтверждён. В авторизированном сервисном центре деффект подтвердили, независимая экспертиза на моей стороне. Вопрос. С момента покупки прошло уже более 15 дней если брать и время диагностики самим продавном. Мною аппарат не использовался более 15 дней. Это как то может повлиять на конечное решение? Мол если скажут 15 дней с момента покупки прошло. Ещё один вопрос. При моём обращении за возвратом денег с актом независимой экспертизы через сколько продавец обязан вернуть мне уплаченную мной сумму за неисправный аппарат?
Здравствуйте!
При неисправности аппарата, срок 14 дней не распространяется, обменять неисправный товар либо вернуть за него денежные средства можно в течение срока гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация
Хабаровск - онлайн услуги юристов
Каковы риски для истца, если дефект не будет признан существенным
Может ли сумма судебной экспертизы быть меньше независимой экспертизы при разбирательстве спора о заливе соседом
Требование временной замены телефона на время проведения экспертизы - возврат денежной суммы за товар ненадлежащего качества
Нарушение прав потребителя - возможно ли возмещение морального ущерба при отказе в ремонте смартфона?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
