Отсутствие оповещения о задолженности по электричеству - куда обратиться и почему мы обязаны оплатить отключение и подключение?

• г. Ставрополь

У меня к вам вопрос, сложилась вот какая ситуация, мы долгое время не проживали в своем доме, жили наши дальние родственники, все время они исправно платили ком. услуги, но по каким то при чинам они 3 месяца просрочили оплату за электричество и нам не сообщили об этом. В начале марта свет отключили без уведомления, В нашем доме электроэнергия была оформлена на предыдущего жильца (дом был муниципальный), а мы приватизировали, но не успели еще переоформить, Когда мы предъявили претензии по поводу оповещения диспетчер нам сообщил, что оповещение лежит перед ним и подписано предыдущем жильцом, как же так может быль если жилец умер более 10 лет назад? Куда можно пожаловаться на них и почему мы теперь обязаны платить за отключение и подключение?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

В жалобе должны быть указаны:

- наименование прокуратуры;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- суть жалобы

- личная подпись заявителя;

- дата.

Спросить

Вам необходимо лично прийти и сфотографировать то оповещение, подписанное умершим жильцом. Составить заявление на имя вышестоящего руководства, посмотрите в интернете, где оно находится, и объяснить ситуацию, с просьбой об оказании помощи, приложить все электронные оправдательные документы. На прокуратуру не надейтесь, она поддержит не Вас.

Спросить
Алена
14.08.2017, 12:28

Нарушение прав потребителя - отключение электроэнергии без предварительного уведомления и без заказного письма

Добрый день! Проблема такая. Отключили электроэнергию. Якобы из-за задолженности. Оплата была 15 июня, в июле оплаты не было, следующая оплата 11 августа. 12 августа приехала компания поставщик электроэнергии и отключили свет. Уведомления не было, заказного письма не было. Сейчас вынуждены оплатить услуги по отключению и подключению электроэнергии. Вопрос такой, на какие нормативные акты можно сослаться для написания претензии. Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
10.04.2015, 10:28

Энергосбыт требует оплатить самовольное отключение электроэнергии, но утверждения о отсутствии подключения вызывают сомнения

В энергосбыте утверждают что приостановили мне подачу электро энергии в октябре 2014 (в сентябре приносили уведомление о задолженности). так как дома на тот момент никого небыло они якобы произвели отключения в подъезде, ни каких документов об отключении, ни свидетелей не предоставляют, требуют оплатить отключение и подключение электроэнергии, а так же акт о самовольном подключении. При этом свет у меня был всегда, сами мы не подключались. Об отключении я узнала в Марте 2015 когда пришла оплачивать задолженность, не могу им доказать что свет у меня не отключали. Помогите разобраться кто прав?
Читать ответы (2)
Виктория
07.10.2016, 18:51

Отключение электроэнергии из-за отсутствия технического паспорта - нарушение прав или закономерные действия?

Помогите пожалуйста советом. У моих родственников отключили электроэнергию за отсутствие технического паспорта на дом. дело в том, что они не жили там долгое время, подача электроэнергии была прекращена потому что дом пустовал. Родственники вернулись, подали документы на восстановление подачи электричества, заплатили все, что положено. Им подключили электричество. Через месяц электрики приехали, потребовали технический паспорт, который родственники сделать еще не успели, и обрезали свет снова. Получилось, что семья с трехлетним ребенком осенью осталась без света. Правомерны ли такие действия?
Читать ответы (2)
Галина Михайловна
19.09.2015, 15:32

Неоправданное отключение электричества компанией-управляющей - отсутствие уведомлений и несуществующий долг

Управляющая компания отключила свет, за долг за комун. Услуги. Неплатили четыре месяца. Ни одного уведомления от них небыло! Кроме того электроэнергию подает совершенно другая компания! Долга за свет небыло! Еще затребовали заплатить за подключение света! Подскажите как написать жалобу, кому?
Читать ответы (1)
Алена
13.07.2022, 16:38

Незаконное отключение света без уведомления при смерти собственника дома - возможно ли возмещение ущерба?

Законно ли отключение света без уведомления если собственник умер? Собственник дома дедушка, умер. В доме в настоящее время живёт его жена, моя бабушка. В наследство она вступила, но Документы на собственность ещё не переоформлены на нее. На днях отключили свет из-за долга, при этом никаких уведомлений не было, на имя дедушки ничего не приходило. Сейчас с бабушки кроме оплаты долга требуют деньги за подключение света. Мы хотели подать иск в суд о взыскании этих денег, так как считаем, что без уведомления отключение незаконно, но сомневаемся-не может ли быть такого, что раз собственник умер, то они не обязаны уведомлять и просто могли отключить электричество, хотя они и не знали о его смерти, договор на него ещё оформлен, на дедушку.
Читать ответы (1)
Екатерина
09.06.2021, 17:16

Отключение света без предупреждения и несостоявшийся перерасчет - что делать в такой ситуации?

Такая ситуация: куплена квартира в новом доме, счетчик на свет был общий, т.к. нашим счетчикам не были присвоены лицевые счета и мы первое время платили за свет владельцу, после разделения счетов всему дому не сделали перерасчет за ранее оплаченые месяцы и у нас образовались долги. Так было несколько месяцев, мы платили только за потраченую электроэнергию в текущем месяце. Нам прислали уведомление об отключении света и дали 20 дней на погашение долгов (перерасчет так и не был сделан из-за отсутствия некоторых квитанций, которые потом донесли). Но 20 дней не прошло и нам без предупреждения отрезали свет уже на третий день! А сейчас пришли квитанции с перерасчетом, но там стоит оплата за отключение и подключение света! Разве это законно? 20 дней не прошло, а деньги требуют. Что можно сделать в данном случае? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Жанна
27.02.2017, 10:22

Плановые отключения электроэнергии в населенном пункте нарушают оповещение - что делать и какова законность такой ситуации?

В нашем населенном пункте 4 неделю подряд происходит плановое отключение электроэнергии, по их словам связанное с заменой оборудования, но оповещения были только первые две недели, сейчас никаких сообщений и оповещаний нет, а отключения продолжаются. На улице зима, дома маленький ребёнок, в домах сейчас почти всё работает от электричества. Подскажите пожалуйста как нам быть в такой ситуации и на сколько это всё законно?
Читать ответы (3)
Виктория Сергеевна
22.06.2014, 08:11

Отключение газа в частном доме без предупреждений и правомерность требований оплаты - история одинокой многодетной мамы с долгом

У меня 3 маленьких детей (старшему 5 лет), задолженность по газу пол года, когда меня не было дома, приехали и отключили газ в частном доме, при этом предупреждений никаких не было, лишь обычная квитанция, где указан долг, а об отключении ни единого слова. Сказали оплатить 700 руб за отключение и неизвестно сколько за подключение + долг. Правомерно ли было отключение без оповещений и без хозяев дома, т.е. зашли во двор самовольно, еще при этом готовить можно только на газу-а я одинокая многодетная мама. Оплачивать и так собиралась половину в конце этого месяца, половину в начале июля.
Читать ответы (1)