Купил крыло бу в магазине заплатил деньги но привезли совсем не то что нужно не возвращают деньги год уже говорят мы его не продали.

Здравствуйте. На основании закона о защите прав потребителей обязаны вернуть деньги потому что привезли другой товар. Напишите письменную претензию.

А кто же продал? У Вас есть чек? Даже если его нет, то Вы можете предъявить свои требования. Пишите претензию, ст.25 закона о защите прав потребителей. Можете привлечь свидетелей, если будут отказываться и отрицать факт покупки у них.

Проблема с покупкой бу крыла в магазине - деньги заплачены, но неправильный товар привезли, возврат не осуществляется уже год

Купил спальню, выплатил 100%, в срок привезли спальню, но не привезли кровать, так как она бракованая.

Купил спальню, выплатил 100%, в срок привезли спальню, но не привезли кровать, так как она бракованая. Обещают привезти кровать через 2 месяца. Магазин мне говорит что после того, как привезут кровать, я могу писать рекламацию только на кровать и выплата будет только за кровать, но я ведь купил всю спальню и заплатил за весь комплект мебели? Првомерны ли действия магазина? Спасибо заранее, Станислав.

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой холодильника - магазин не привозит и не возвращает деньги

Заказали в магазине холодильник, заплатили пол стоимости нам дали квитанцию с печатью где указана сума какую заплатили и какую должны заплатить при получении, должны были привезти через три дня, магазин закрылся звоним обещают привезти каждый день или вернуть деньги, но не привозят и деньги не возвращают, что делать?

Читать ответы (1)

Отказ магазина вернуть деньги за сгоревший блендер в период гарантии - требуют привезти заключение из сервисного центра.

Купил блендер. Он сгорел в период гарантии. Магазин товар не берет и деньги не возвращает. Говорят, что я должен свозить его сначала в сервисный центр и привезти заключение. Правы ли они? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с несвежим сыром - отказ магазина в возврате денег

Купила в магазине шаговой доступности сыр, чек мне не дали, магазин в сельской местности. Когда дома открыла - запах бл несвежего продукта и на ощупь склизкий. В магазине отказались отдавать деньги, сказали, что за такие продукты деньги не возвращают, хозяйка только вчера его привезла. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Претензия по принтеру с неотремонтированным дисплеем - как правильно составить и к кому обратиться

Мы купили принтер в магазине, через 3 месяца потух дисплей и мы отдали его в магазин и уже почти 3 месяца они нам его не возвращают, говорят, что ещё не привезли с сервис-центра, скажите как нам правильно составить претензию и к кому с ней идти? Т к хозяева живут в другом городе, есть только бухгалтер. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - магазин закрыт, дверь не привезли в срок

Заказывали дверь в магазине. Осталась последняя дверь. Я ее заказала 17 августа. В договоре было написано что 40 дней рабочих изготовлять будут. В ноябре сроки прошли позвонила ее не привезли. А вчера дозвониться до магазина не смогла. Позвонила установщику. От них двери он устанавливал. И он говорит магазин закрыли. И как быть мне нужна дверь в квартире уже стоит 2 двери. И мне нужна такая же 3 я. Я за нее заплатила. А превезти мне ее значит не нужно так получается?. Как быть?

Читать ответы (2)

Помогите магазин не возвращает деньги за сапоги, говорят что сделали экспертизу и я их носила и не возвращают 6 тысяч.

Помогите магазин не возвращает деньги за сапоги, говорят что сделали экспертизу и я их носила и не возвращают 6 тысяч.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за невыкупленную душевую кабину - права покупателя в данной ситуации

Здравствуйте, подскажите пожалуйста купила душевую кабину 7 месяцев назад в магазине. Пришлось поменять места жительства и товар не забирали с магазина только деньги заплатили. Сейчас приехали в этот магазин чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги. На что продавец говорит когда продадим тогда и вернем деньги. Никакие сроки не говорят. Скажите пожалуйста какие у меня права.

Читать ответы (1)

Купили двери в магазине под заказ. Привезли оказался цвет темнее. Как быть? Деньги не возвращают а обмен через три месяца.

Купили двери в магазине под заказ. Привезли оказался цвет темнее. Как быть? Денрги не возвращают а обмен через три месяца.

Читать ответы (1)

Задержка в доставке и возврат денег - что делать, если мебельный гарнитур не был доставлен в течение 3 месяцев?

Купили в магазине мебельный гарнитур, оплатили всю сумму сразу. Прошло уже 3 месяца мебель не привезли. Написали заявление на возврат денег. Прошло 2 недели деньги не возвращают. Как быть?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59