Отказ в перерасчете коммунальных платежей и проблема с переплатой за отопление - вопросы к Управляющей компании и дальнейшие действия
Я со своей семьёй длительное время не проживаю по адресу регистрации, но проживаю по другому адресу. В связи с этим я подал заявление в Управляющую компанию (в двух экземплярах) о перерасчёте за ЖКУ. Мне было отказано, и то только на словах, на том основании, что мы яко бы обязаны где-то проживать и платить за ЖКУ там где проживаем. И только в этом случае нам сделают перерасчёт. Я попросил оформить отказ в письменой форме за подписью директора УК и указать № ФЗ и соответствующие статьи где сказано об этом. Ответа нет уже более 3-х месяцев. Вопрос:
1. Действительно существует такой закон?
2. Как мне дальше поступить?
Дополнительный вопрос:
С нас берут за отопление в 2,5 раза больше, чем в других УК. Куда и как нам обратиться по этому поводу? Вопрос о смене УК не актуален, т.к. мы живём в районе, а не в городе, и на весь район это единственная УК. Монополист, одним словом.
Заранее спасибо за развёрнутый ответ.
С уважением, Анатолий Фёдорович.