Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с заказом в интернет-магазине и ответственность транспортной компании - насколько правомерно перекладывать вину на покупателя?

18.03.2017, 10:22

• г. Челябинск

У нас возникли проблемы с интернет магазином. Заказ прибыл к нам в следующем состоянии: 1. Шкаф для одежды со сколами на боковых и задних стенках; 2. Обувницы для одежды не той модели которая представлена на сайте и вместо 2-х штук одна. Магазин переложил всю вину на транспортную компанию и все проблемы по общению с ними на нас. Насколько это правомерно? Транспортная компания по умолчанию была предоставлена магазином.

Заказ оформлен на дочь. Кем должна быть заверена доверенность чтобы я как мама могла представлять наши интересы?

Читать ответы (5)

Транспортная компания
Интернет магазине

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Шук П.С. 4.7

18.03.2017, 10:32,

г. Унеча

Доброго времени суток!

Доверенность должна быть заверена нотариусом

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

18.03.2017, 10:34,

г. Ульяновск

Здравствуйте, Ольга Аркадьевна! К нотариусу обратитесь, нотариальная доверенность нужна. У нотариуса скажите, что нужна доверенность на представление интересов, в том числе в судах. Обратиться должна Ваша дочь, Ваше присутствие не обязательно. Нужны только Ваши паспортные данные и место регистрации.

Спросить

Автор вопроса

Ольга Аркадьевна

18.03.2017, 10:45,

г. Челябинск

Вопрос состоял из двух частей. На первый вопрос:"Правомерны ли действия магазина" - вы не ответили.

Спросить

Адвокат

Стрикун Г.В. 4.8

18.03.2017, 10:48,

г. Санкт-Петербург

Отвечаю.

Если магазин переложил всю вину на транспортную компанию и все проблемы по общению с ними на вас, то эт не правомерно и нарушает ваши права по Закону РФ" О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

18.03.2017, 10:49,

г. Ульяновск

Здравствуйте еще раз, Ольга Аркадьевна! Конечно же неправомерны. Они нарушают Федеральный закон "О защите прав потребителей". Вам претензию надо им подавать о возврате суммы либо допоставке. Через 10 дней если откажут, либо не ответят - обращайтесь в суд. Гос пошлиной такие иски не облагаются.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59