Плохое качество и расхождение с фото - опыт покупки пухового свитера на Ярмарке Мастеров
В интернете на Ярмарке Мастеров у Продавца купила пуховый свитер, посылка пришла мне, а свитер оказался совсем не тот по качеству, расцветке, что на фото у продавца. Написала продавцу, он говорит-высы.
Здравствуйте! Да, вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения товара. А продавец вам обязан вернуть деньги обратно.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, с просьбой заменить товар, либо вернуть денежные средства. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте, Александр! Закон о защите прав потребителей, ст.25. Да, ВЫ вправе выслать обратно в течении 14-ти дней эту вещь вместе с претензией на обмен товара, которую лучше выслать почтой отдельно, заказным письмом, с описью вложения. Сохраните все квитанции.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация