Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Неисправность планшета после 5 месяцев - возможность возврата или обмена товара

23.03.2017, 12:06

• г. Барыш

После покупки планшета прошло 5 месяцев. Еще через неделю после покупки он отключился и не включался, отвезли в магазин там его проверили и в письменном виде ответили что дефекта не обнаружено. Сейчас снова он отключился и не включается. Могу ли я вернуть деньги или хотя бы обменять товар?

Читать ответы (7)

После покупки
Могу ли я вернуть деньги
Дефектов не обнаружено

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

23.03.2017, 12:07,

г. Челябинск

Здравствуйте, Екатерина

Нет, пока вернуть деньги нельзя.

Отдавайте в ремонт по гарантии. Если отремонтировать не смогут, вернут деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

23.03.2017, 12:11,

г. Санкт-Петербург

Добрый день, Екатерина! Предъявляйте письменную претензию о возврате денежных средств. Если не примут, то направляйте почтой. В случае обнаружения существенного недостатка обязаны вернуть деньги.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

23.03.2017, 12:12,

г. Тюмень

Так как они пишут, что дефект не обнаружен, то для подачи претензии нужно провести ЭКСПЕРТИЗУ. Обратитесь к эксперту, который найдет дефект и напишет заключение. Но это недешево.

Спросить

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

23.03.2017, 12:17,

г. Пермь

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Нужно подать претензию. Статья 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Брюханов Ю. А. 4.5

23.03.2017, 12:19,

г. Новоалтайск

Здравствуйте, ,Екатерина. Вам необходимо снова обратиться в магазин с претензией. Вернуть деньги или обменять планшет сможете, если дефект нельзя будет исправить.

Спросить

Юрист

Матвеева К.Б. 4.8

23.03.2017, 12:22,

г. Таганрог

Направляйте претензию о возврате средств, в таком случае если дефект будет существенным, либо если в ремонте планшет будет находиться более 45 дней, Вам обязаны будут вернуть средства.

Спросить

Юрист

Баткаева Ю.В. 4.8

23.03.2017, 12:26,

г. Москва

Пишите претензию они должны назначить экспертизу и на основании экспертизы, если будет написано, что брак и ремонту не подлежит, вам должны вернуть деньги и обменять товар.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59