Алена
24.02.2014, 14:15
Проблемы с перерасчетом за коммунальные услуги и незаслуженное требование оплаты за домашний телефон - что делать?
Читать ответы (1)
В ноябре 2016 г. оборвали наш телефонный кабель. Вызванный по заявке телефонист, заявил, что ремонтом кабеля должен заниматься тот кто его порвал. В результате уже полгода телефоны не работают, а Ростелеком требует оплаты за не оказанные услуги по нарастающим суммам. Я считаю это неправомерным. Как быть?
Здравствуйте! Пишите заявление на перерасчет, т.к. фактически услуга вам не предоставлялась, а так же письменную претензию на ремонт, обязаны отремонтировать.
Спросить