Прерванный телефонный кабель и требования Ростелекома - неправомерное взимание платы и отсутствие услуг. Как решить ситуацию?

• г. Владивосток

В ноябре 2016 г. оборвали наш телефонный кабель. Вызванный по заявке телефонист, заявил, что ремонтом кабеля должен заниматься тот кто его порвал. В результате уже полгода телефоны не работают, а Ростелеком требует оплаты за не оказанные услуги по нарастающим суммам. Я считаю это неправомерным. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Пишите заявление на перерасчет, т.к. фактически услуга вам не предоставлялась, а так же письменную претензию на ремонт, обязаны отремонтировать.

Спросить

Владивосток - онлайн услуги юристов

Алена
24.02.2014, 14:15

Проблемы с перерасчетом за коммунальные услуги и незаслуженное требование оплаты за домашний телефон - что делать?

Написали в ЖКХ заявление о перерасчете за коммунальные услуги, прописан и проживал один человек, а оплату начисляли за 2-х. Вместо того, чтобы произвести перерасчет из ЖКХ пришло письмо о нашей задолженности за домашний телефон, телефоном домашним не пользуемся, телефонный кабель неисправен. При оплате за коммунальные услуги счет за телефон нам не предъявляли, т.к. ростелеком нам оплату не предъявлял. Работники ЖКХ решили таким образом нам отомстить. Что делать?
Читать ответы (1)
Николай
24.10.2003, 16:20

Возможность начисления НДС при обращении в суд с иском об оплате оказанных услуг, если цена в договоре указана без учета НДС

Если в договоре на оказание услуг цена указана без ссылки на то, что это цена «без учета НДС», то можно ли при обращении в суд с иском об оплате оказанных услуг на размер цены договора начислить НДС, т.е. требовать уплаты большей суммы, чем указана в договоре?
Читать ответы (1)
Мария
29.05.2017, 11:29

Возмещение ущерба по случаю сорванного гусака - кто несет ответственность - грузовая машина или интернет-компания?

Грузовая машина порвала провод связи, который провисал над дорогой, тем самым, зацепив и сорвав с места гусак, который установлен на доме. На его восстановление ушло 10 тыс. руб.. тот момент, когда машина оборвала кабель, был записан на видеорегистратор. Компания, водитель которой, оборвал провод возмещать ущерб отказывается, ссылаясь на то, что он не виноват, что провод провисал. Интернет-компания, которой принадлежал кабель, говорит что они восстановили кабель, а все остальное, это уже не на их ответственности. Кто прав в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
24.10.2018, 12:50

Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.

В настоящее время по адресу, по которому. Не проживает человек, заключивший договор с ростелеком приходят счета на оплату услуг связи. По факту. Услугами связи от данного оператора никто не пользуется. Раньше по адресу была коммуналка. Комнаты. И общую, площадь которой впоследствии. Выкупили. Проживающие там теперь уже единственные собственники жилья. Недавно от ростелеком пришла претензия. По задолженности. В районе 3000 р за услуги связи в том числе: с угрозой. Передать. Полномочия по взысканию долгов на коллекторские агентства. . а также продолжают приходить счета за услуги связи, которыми, повторюсь, на данный момент никто не пользуется уже много месяцев. Подскажите как можно урегулировать данный момент и можно ли вернуть деньги уплаченные ранее по невнимательности после оформления квартиры в собственность. По счетам приходившим на другого человека?
Читать ответы (6)
Сергей
19.11.2009, 21:03

Иск на возмещение убытков - Поврежденный кабель связи при установке забора и неразбериха с охранной зоной

При установке забора был поврежден кабель связи. Подписан акт. На возмещение убытков Сибирь телеком подала исковое заявление мировому судье. В исковом заявление истец оперирует пунктом 18 и пунктом 48 правилохраны линий и сооружений связи РФ №578 от 09 июня 1995 года. Граница охранной зоны истцом на протяжении всего кабеля не указана. В звязи с тем, что кабель небыл обозначен мы небрали в Администрации города разрешение на земляные работы. Как поступить в этом случае. Судья ставит это в вину. И нерассматривает то что работы фактически производились вне охранной зоне кабеля.
Читать ответы (2)
Николай
31.10.2016, 09:36

Отсутствие обозначения кабеля 0,4 кВ на топосъемке города - кто несет ответственность в данной ситуации?

Моя организация повредила кабель 0,4 кВ который не был обозначен на топосъемке города (по видимому исполнительная схема в архитектуру не передавалась). Могут ли в данной ситуации свалить вину на нашу организацию, если по сути не видя коммуникации на плане мы не могли догадаться о ее наличии по факту?
Читать ответы (1)