Как правильно поступить, если буран сломался дважды после покупки - замена или возврат?

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Добрый вечер, если возникла та же поломка обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд.

Здравствуйте!

В Вашем случае необходимо установить, является ли выявленный Вами недостаток существенным или использование "бурана" невозможно в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если да, то нужно составить претензию к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные за него деньги. В том случае, если продавец проигнорирует Ваши законные требования, у Вас возникает право обратиться в исковым заявлением в суд.