Возможно ли вернуть деньги за установленный пенсионерам фильтр для очистки воды при наличном расчете

А в связи с чем вернуть? Если товар некачественный, то можно вернуть. Пишите претензию, ст.18 закона О защите прав потребителей. В остальных случаях не вернете.

Доброго времени суток. Нужно внимательно изучить договор на установку фильтром, На каком основании можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Если договор подписан, расторгнуть его можно только в случаях установленных договором или законом.

Приветствую, Александр.

Можно попробовать вернуть в судебном порядке. Такие фильтры часто выливают в канализацию гораздо больше воды, чем фильтруют. И если в документах нет подтверждения того, что заказчик был с таким условием ознакомлен, то на это можно сослаться в иске. Были в практике два случая по одной и той же компании. В первом случае вернули деньги, во втором они уже предоставили в суд документ с подписью, что заказчик ознакомлен с такими условиями эксплуатации фильтра и согласен с ними.

Если фильтр работает, является качественным, то вернуть деньги будет проблематично. Оснований для расторжения договора нет.

Для расторжения договора купли-продажи (товарный чек заменяет договор) нужны веские основания - либо ненадлежащее качество товара, либо отсутствие достоверной информации о товаре. Ст.10,12,18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для того, чтобы требовать возврата уплаченных средств, необходимы основания - наличие неустранимых недостатков или сокрытие обязательной информации о товаре, например.

Договор на сервисное и гарантийное обслуживание, а на сам фильтр из документов только товарный чек.