Проблема с гарантийным ремонтом планшета - как решить ситуацию?

10.04.2017, 19:27

• г. Ставрополь

Я купил в интернет магазине планшет. У него от перегрева треснул экран, но в гарантийном ремонте отказали, т.к гарантийный ремонт проводится только на территории Шведции (но заказывал я в РФ) .Неоднократно (на протяжении 2 недель) звоню в интернет магазин из которого заказывал, и каждый раз они вежливо говорят, что через несколько часов на электронную почту я получу ответ на гарантию, но ничего не приходит. Куда обращаться в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Интернет магазине
Гарантийный ремонт
Куда обращаться в

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

10.04.2017, 19:30,

г. Челябинск

Здравствуйте, Владислав

С интернет магазинами очень сложно. В большинстве случаев это мошенники и сомневаюсь, что они вам отремонтируют товар по гарантии или вернут деньги за бракованный планшет

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

10.04.2017, 19:30,

г. Темрюк

В таком случае сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, почему ремонт в Швеции?

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

10.04.2017, 19:34,

г. Краснодар

Добрый вечер. Вам необходимо писать письменную претензию продавцы требовать возврата денежных средств. Всего хорошего приятного вечера вам.

Спросить

Юрист

Исаев А. В. 4.7

11.04.2017, 08:29,

г. Ставрополь

Владислав, вам необходимо написать письменную претензию на юридический адрес продавца с требованием вернуть деньги. Возврат денег должен быть произведён в течении 10 суток. В противном случае обращаться в суд для возврата денег, неустойки, штрафа и морального ущерба. Для помощи в составлении документов либо представлении ваших интересов в суде вы можете обратиться ко мне.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59