Алина
17.04.2016, 23:12
Я купила кольцо, а через 2 недели выпал камень. Чек есть, бирки нет.
Читать ответы (1)
18.04.2017 приобрели золотое кольцо с фианитом, вчера камень выпал и потерялся, вернут ли деньги, либо обменяют на новое в магазине? Чек и бирка от кольца сохранилось.
Нужно доказывать, что брак производственный. Если есть гарантийный срок, то доказывать свою правоту в этот период должен продавец. Тогда обращайтесь с письменной претензией и указывайте в ней недостатки.
Спросить