Вернут ли деньги или обменяют золотое кольцо с выпавшим фианитом в магазине?

• г. Салехард

18.04.2017 приобрели золотое кольцо с фианитом, вчера камень выпал и потерялся, вернут ли деньги, либо обменяют на новое в магазине? Чек и бирка от кольца сохранилось.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно доказывать, что брак производственный. Если есть гарантийный срок, то доказывать свою правоту в этот период должен продавец. Тогда обращайтесь с письменной претензией и указывайте в ней недостатки.

Спросить