Как защитить себя от коллекторов и взыскать моральный ущерб в случае незаконного использования своих контактов в договорах кредитования?
398₽ VIP

• г. Уфа

Мой родственник, а именно тётя (мы с ней не общаемся больше года вообще) набрала кредиты и возвращать, видимо не собирается. В договоре указала мой номер телефона, без моего ведома и того на то согласие. Сейчас мне коллекторы и психологически пытаются на меня давить. Звонки очень частые. Что мне сделать, что прекратились звонки? И как взыскать моральный ущерб?

Читать ответы (16)
Ответы на вопрос (16):

Записывайте на диктофон звонки, чтобы было доказательство. Обратитесь в суд с иском о взыскании морального ущерба. Ст.151 ГК РФ.Сумму ставите сами. Исходя из нравственных страданий. Также можно обратиться в прокуратуру.

Спросить

Без Вашего согласия звонить Вам они не вправе, поэтому укажите им на недопустимость таких звонков. Будут продолжать - пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. Компенсация морального вреда взыскивается в судебном порядке (ст. 151 ГК РФ, ст. 131,132 ГПК РФ), но тут Вам надо будет доказать наличие нравственных или физических страданий из-за их действий.

Спросить

Ущерб вы не взыщете, но пригрозить можно возбуждением уголовного дела.

УК РФ, Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить

Моральный вред в этом случае Вы не взыщите. Т.к. ст. 151 ГК РФ не позволит доказать, что он у Вас есть. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру по этому вопросу.

Спросить

Нужно обращаться в суд.

И там доказывать, что Вы не имеете отношения к кредитам.

Ст. 3 ГПК РФ позволяет.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Что касается морального ущерба, если докажете свою правоту, то можете требовать компенсации морального ущерба.

Спросить

Добрый день, моральный вред вы можете взыскать в судебном порядке, обратившись с исковым заявлением (ст.151 ГК РФ). Если Вам угрожают коллекторы, то пишите заявление в Полицию. Кроме того, при предъявлении ими требований по уплате долга, можно расценивать как вымогательство. А так же агентство и банк, передавший кредитный договор со всеми указанными в нем данными, можно привлечь за нарушение федерального закона «О персональных данных».

Спросить

Уважаемая Ирина г. Уфа!

Самым эффективным проверенным способом борьбы с так называемыми коллекторами в данной ситуации является ЗАМЕНА симки.

Что касается требований в Судебном порядке компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) то процесс этот долгий и без гарантии на положительный результат, т.к. для обращения в Суд по данному вопросу необходимы доказательства.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 04.05.2017 г.

Спросить

Здравствуйте! Объясните им чтобы перестали звонить, иначе обратитесь в правоохранительные органы. Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о нарушении своих прав. Компенсацию морального вреда тут получить будет затруднительно, для этого надо доказать факт причинения Вам физических и нравственных страданий, невозможность вести привычный образ жизни, и т.п.

Спросить

Чтобы это прекратилось, нужно записать данные телефонные разговоры на диктофон (если в телефоне нет функции записи с линии или микрофона), после чего подать жалобу на коллекторов в территориальное отделение Сбербанка России по месту жительства, а также заявление в полицию по факту вымогательства, за что предусмотрена уголовная ответственность по ст.163 УК РФ.

Спросить

Вправе подать жалобу в прокуратуру, т.к. незаконно используют Ваши персональные данные ст. 13.11 КоАП РФ.

Если это МФО, вправе подать жалобу в службу судебных приставов, чтобы привлекли к ответственности по ст. 14.57 коап рф.

Коллекторам направьте претензию с просьбой прекратить звонки на номер телефона, т.к. Вы против.

Для взыскания морального вреда подает иск по ст. 131-132 гпк рф в районный суд, в иске обосновываете, какие неимущественные права нарушены.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.

4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Спросить

Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве ст.163 Уголовного кодекса РФ. Звонки коллекторов запишите на диктофон и приложите к заявлению. Вы не являетесь должником, поэтому требовать от Вас уплаты денежных средств не имеют право.

Вы можете также занести телефоны, с которых звонят коллекторы, в черный список и таким образом избавить себя от назойливых звонков.

Если Вы переживали по этому поводу, нервничали, то вправе взыскать с коллекторов моральный ущерб согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ. Указывайте любую сумму, окончательное решение примет суд.

Удачи Вам.

Спросить

Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

В жалобе должны быть указаны:

- наименование прокуратуры;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- суть жалобы

- личная подпись заявителя;

- дата

Компенсация морального вреда взыскивается в судебном порядке. Иск подается по месту нахождения коллекторов по правилам статей 131-132 ГПК РФ. Для подачи иска лучше всего нанять юриста.

Спросить

Какие действия предпринять, чтобы они удалили мой номер из базы и больше не тревожили звонками? И как взыскать моральный ущерб?

Спросить

Всё через суд.

Если добровольно не отстают.

Ст. 13 ГПК РФ обязывает любого исполнить решение суда.

Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Спросить

Компенсацию морального вреда можно взыскать только обратившись в суд. ст.131.132 ГПК РФ.ст.151 ГК РФ. При этом надо доказать, что звонками Вам были причинены нравственные страдания. Сумма будет небольшой. Если даже взыщете. По поводу исключения из базы - напишите заявление на исключение Ваших персональных данных (номера телефона 0 из обработки.

Спросить

Заставить их отказаться от звонков можно лишь заявив в полицию и только если полицейские начнут предпринимать какие то действия. Компенсацию морального вреда получить будет затруднительно, для этого надо доказать факт причинения Вам физических и нравственных страданий, невозможность вести привычный образ жизни, предоставить в суд доказательство того, что например из за их звонков у Вас нервное расстройство, депрессия, бессонница и т.п. естественно это надо подтвердить заключением врача.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
430
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 245 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 993 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
показать ещё