Как правильно написать жалобу в администрацию президента РФ, если снова начнут игнорировать?

Меня зовут Лиля. Родилась и проживаю в Якутии. Хочу оформить дачный участок в собственность под ижс, купленный мамой в 95-м году. Имеется договор купли продажи от руки. В администрации отказывают в оформлении земли в собственность. Дают только в аренду​ и только под дачное строение, мотивировав тем что площадь земельного участка составляет всего-то 389 кв.м. В 2012-м году получив инвалидность 3-й гр, встала в очередь на зем. участок, написала заявление, но тк повторно МСЭ не проходила (в связи с выездом на ПМЖ в Россию) - с инвалидности сняли. Вернувшись в якутию весной этого года снова прошла МСЭ, дали инв 3-й гр, как первичную. Но в местной администрации, отказались принять заявление на выдачу земельного участка, как инвалиду. Мотивировав отказ тем, что якобы земли в посёлке уже нет, якобы они мне эти годы звонили на указанные в заявлении номера телефонов, разыскивали меня для того, чтобы​ оформить выделенный ими участок, но так и не нашли. Но у меня здесь проживают родители, родные сестра, родственники - поселок маленький, поэтому все друг друга знают. На мой вопрос о том, что неужели нельзя​ было со мной связаться через родных? Мне ответили, что звонили по указанным мною номерам! Весь разговор происходит в устной форме, письменный отказ мне не дают так же как и не принимают вопросы в письменной форме! У мамы бессрочная инвалидность, она ветеран труда и председатель общества инвалидов, давно на пенсии, раньше меня писала заявление на зем. участок. И как, моя мама сказала: "Пусть они не врут, за эти 5 лет из всех инвалидов дали участки только 10-м!" Действительно, как же они меня искали, если мама раньше меня писала заявление и она до сих пор​, как и другие инвалиды стоит в очереди? Как мне кажется, они меня просто вычеркнули из списка! Многие старожилы, родившиеся здесь, инвалиды и т.д из нашего пгт не могут добиться ни земли, ни жилья, ни чего-то ещё. Тогда как приезжие из южных стран то и дело успевают переезжать сюда на ПМЖ, получать участки, открывать магазины, торговые центры и т.д. Я ни в коем случае не против! Просто хочется справедливости! Правомерны ли в моём случае отговорки местной администрации? И как оформить хотя бы уже имеющийся, т.е мамин участок в собственность? Куда можно обратиться, если начнут снова футболить? Подскажите пожалуйста, как мне быть? Как правильно написать жалобу в администрацию президента РФ, если снова начнут игнорировать?